勒庞，法国心理学及社会学家，群众心理学的开创者。最著名的代表作《乌合之众：大众心理研究》出版于1895年，被罗斯福要求接见、被希特勒和墨索里尼按照规则来逐步实现。书中的内容在百年后的今天读起来，仍然会带来全新的认识和心灵的震撼。

什么是乌合之众

乌合之众，指不同职业组成的异质性群体（议会/政党/军队属于同质性群体），比如宗教、陪审团、游行队伍等，在中国也包括股民、币民（炒币的人）。群体的形象思维很强，但无理性，就像睡着的人，放任夸张的形象在脑中驰骋。群体的特征包括盲目服从、强烈的排异和狂热的扩散欲。群体信念最终成为宗教。

群体是一个新的生命体，一个人无论多么聪明理性，一旦进入群体就会变的盲目、冲动；他会不加怀疑地接受群体提供的意见、想法和信念，盲目地模仿群体中其他人的行为和态度。

在2017年币市的牛市中，看着疯传的截图中2年赚十倍百倍甚至千倍的各种传说，多少人信誓旦旦地抱着钱从小试到allin，又有多少人在2018年因为账面曾经的浮盈而唏嘘不已，却最后忍痛割肉离场。回忆当初会发现当初竟如此愚蠢，其实是被群体所裹挟向前走，加入“乌合之众”。

出奇打动群众

能打动群众的是事情最神奇的因素。激发形象的并非事情本身，而是发生方式和展现在民众面前的方式。把事实浓缩，就能制造出占据和冲击民众想象的形象。

2017年相比2010年比特币上涨了100万倍（2010年1w个btc换了2张披萨约40美元，2017年1w个btc超过4000w美元），当然还有eth单在2017一年就上涨超过100倍，这样神奇的涨幅吸引多少人带着了解一下的心态参与进来。

在“94事件”之后，国内法币入口相继关闭，催生出众多otc平台，其中成立于2017.10的otcbtc平台前面给信众的形象可圈可点。早期创始人xdite组建核心群（千一群），场外交易大佬坚石反映的各种bug基本上在第二天就能解决；xdite准备上线的功能，如果说“本月”、就代表“本周”，如果说“本周”、就代表“明天”，如果是“明天”、基本上“今天凌晨”就解决；关于众筹token(otb)当时只给核心用户（千一用户），还专门开课说明token持有者是使用网站的核心人群，希望与网站同发展来分享利益，而不向私募和机构投资者开放。这些功能迭代可能本身并不是增加多少用户量，但是xdite所给用户带来的印象是“高效”“守信”“与用户站在一起”“专业”（尤其是和笑来系的交易所对比）

激活形象

关键词+套话激活的形象最有力量，在政治动荡或信念变化让群体开始痛恨某些词语激发的联想，真正的政治家的首要任务自然是换个说法，同时不触碰制度的实质，因为制度的实质和民族的遗传结构紧密相连，改不得。于是「地租」变成「土地税」，各种「军役」「劳役」变成同一税或分摊在商品中，「营业税」改为「执照管理费」等。

币圈「割韭菜」变为「不怕晚上车，就怕早下车」「十倍后还有百倍」；「投资项目」变成「发车」，听起来就像要飞奔致富路。币圈本质是在零和博弈，除了BTC在发挥跨国转账的实际功能之外，大部分币种是在「博傻」，用「团队一直在做事」来替代宣传，没有时间期限的承诺都是在耍流氓。

群众能使用和接受的逻辑太低劣，从逻辑学角度讲，把那叫逻辑，只能算是打了个比方。它们像野蛮人，认为吃掉勇敢敌人的心脏，自己就能得到他的勇气；他们还像某些雇工，因为被一个雇主剥削了，立刻就认为所有雇主都剥削劳工。群众没有逻辑性，对于情绪激动的群众，假装自己有这样的情绪，用直线思维唤醒强烈的暗示，修改群体情绪。

群众不能接受复杂的逻辑推导，而是形象的比喻；简单来说，对于群众的情绪不可以讲道理，至少不能直接讲道理。对于2018年otb从上线价格一直下跌，在社群的反复问询和建议收集过程中，创始人xdite一直在讲道理“这是市场的原因，团队一直在做事情”，面对新进竞争对手层出不穷的玩法和老牌交易所的otc市场挤压，otcbtc不仅没有表现出初创时期的效率，且实际功能距离想象差距很远，比如币币ios的app半年仍未发布，xdite没有利用群众的情绪而维护之前的形象，所以估值从60亿一路下跌到1亿。

这方面的优秀案例可以参考《勇敢的心》中华莱士带领高地战士第一次对阵英格兰重装骑兵时，如何克服群众内心对于正规军的恐惧、唤醒心中对于“自由”的渴望而攻城拔寨；也可以参考《城市广场》中圣徒面对被基督徒袭击的城市行政长官，如何让对方从发誓要报复血洗基督徒到宣誓效忠基督教的过程。

群众领袖

领袖一开始常是被领导者。他自己先被理论催眠，所以成了信徒。这个理论占据他的思想，知道其他一切都消失了。在他看来，任何不符合该理论的思想不是错误的就是迷信的。这里说的领袖大都是实干家而不是思想家。他们病态地坚强，高度亢奋，处于疯癫边缘或半疯狂状态。他们明显分为两类，第一种激情澎湃，间歇性地意志强大，诱因过后难以持续，曾经唤醒那种力量的英雄常常表现出令人震惊的性格缺陷；第二种永不停息的意志力是一种无限强大又十分罕见的能力，他们到底算聪明还是偏执不重要，世界是他们的。

优秀的领袖在常人眼里会表现出偏执，他们一直处于“高峰情境”状态，可以自我激励，并向太阳一样来照亮别人。我的人生导师Sun教练刘逸娴，从「身患绝症」到「死马当活马医」到「美国拜访大师学习」到「26岁月入百万台币」到「上海虚拟死亡」，她的偏执起初让多少人不解，但丝毫不影响她用44年来活了别人几辈子都无法体会的经历。

领袖掌控方式包括断言、重复和传染。简单、重复的断言，不带任何逻辑，没有任何根据，是洗脑群体最有效的方法之一。号召人们起来捍卫政治事业的政治家和利用广告推销商品的商人，都熟悉断言的价值。拿破仑说过，修辞学中只有一种修辞最重要，那就是反复。当断言经过充分反复，且态度保持一致，强大的传染机制会开始运行。理念在断言、反复和传染的作用下得到普及，获得广泛的威力，于是它们得到了叫做“气场”的神秘力量。气场特点是完全麻痹判断力。外在气场包括钱财/地位，以及法官的假发和长袍；内在气场可以独立于前者而存在。成功一旦消失或当个人饱受争议，气场会迅速消失。

xdite在otcbtc里面著名断言包括“近期”（代表“明天”）、“嘿嘿”（代表有新项目谈成）、“后面还有**个大招”（代表未来产品预期），这些断言的重复所带来的对于xdite能力的信任在千一内病毒式传染，形成了创始人的气场。token在2018年1月正式上线开售时，其“20以下随便买”和“年底800，我不是开玩笑，看我表演”带领币价冲到30块，且在10-20块也维持多日。但当被前后夹击且项目输出的质量和速度越来越不及预期的时候，xdite的气场已经消失殆尽，从大家对于“大招”关键字的抵触情绪就可以感受一二。

新时代的信念支柱

信念稳固是统治基础，伟大信念确切消失是开始被质疑的时候。任何普通信念都是虚构，只有不仔细研究的前提下才存在。当下民众没有共同的信念，很容易变化。报纸经常披露相反的信息，导致一个信念无法有效地持续。政客也注意要跟随民意。

当人群普遍没有共同信念的时候，最容易被卷入某个群体而不自知，被裹挟作一些群体内看起来很正常但理性人极小可能会做的事情。各种媒体信息充斥，是在不断被重复利益方想要传达出来的信息，包括股市上的各种乐观或悲观信息/评论，被重复太多可能都不知道什么时候开始被潜移默化。如果想独立负责自己的未来，先梳理一下自己有没有对哪个团体有这样的特征“盲目服从、强烈的排异和狂热的扩散欲”，尤其是“强烈的排异”，这是保障自己独立的第一步。