今夜无眠,在中国,银行人是最能感受到元旦节日感的一群人了。某种意义上讲,今晚就是他们过年的日子,他们团聚在一起,除了开会场合就数这会儿人齐了,明显这会儿更像一家人一样,边等待年结指令,边拉家常、谈工作,谈笑风生,其乐融融。一切业务指标清零,明日轻装上阵,今年的遗憾明年赶上,定要不负2020。
我呢,是他们之中的一员,也给自己清一下零,总结一下2019年的工作,好则加冕,次则改之,轻装上阵。
2018年年底被调回市分行办公室工作,分管保卫,从一名前台业务人员转变为后台支撑人员。从心底是非常高兴的,终于换了一个岗位,我不算喜新厌旧的人,但在营运主管岗位的时间挺长了(7年),主要是在这么长的时间里,还是没能干的精彩卓越,而是忙的焦头烂额却依然不得要领,考核靠后,也许是性格不合适,也许是所在网点(临县)客户太多不好抓服务,终究是找找理由罢了。
到新岗位后,对网点容易忽略的风险点制定了针对性考核,比如班前班后检查,争取最大限度的养成良好习惯,让习惯来发挥作用。因为大部分安全事件都是由多个小小的忽视、多个不以为然走过场引起的。所以,养成良好习惯至关重要。积极预防事件的发生不代表事件不会发生,一旦发生,如何应对就要考验我们的应对能力,有没有应急预案?该先请示还是先报警?先请示后报警有可能贻误了最加处置时间,先报警后请示又有可能造成舆情不良影响等等。这就需要我们平时认真演练,掌握流程,做到遇事心不慌,处理有预案。
通过新岗位一年的历练与学习,结合自己在网点工作的经验,我认为银行人防工作的两大重点一是培养每个人的安全意识,让其成为习惯;二是提升每个人的突发事件应对处置能力。
安保工作不像做业务一样,需要久久为功步步为营,需要轰轰烈烈打造战斗力,营造必胜的气势,而是要像绵绵细雨般,在日常工作中,不经意间滋润到每一个营业网点,滋润到网点里的每一名员工、每一名客户、每一份财产,不让其感受到有任何侵害的可能性。这就更加需要每一名员工都拥有良好的安全意识,内化到工作中,生活中。微小的在意就可能避免一场火灾的发生,多一份留意就可能堵截一起电信诈骗。
除安全意识和良好习惯外,每名员工还必须掌握突发事件的应对措施,具备突发事件处置能力。这就需要平时做针对性的应急预案演练。所以,年初制订了预案演练时间表及每月跟踪通报,效果不知如何,是否真正提高了大家的处置能力。这将是2020年需要认真落实的一项工作。
以上是人防部分总结。
物防技防需要不断按照银行业最新制度标准跟进,既要省钱,还要符合规范,更要有实际效果。跟供应商、维保商的有效沟通非常关键。我行整体在物防技防方面的投入较大,思考较少。
再说说消防,近几年单位的电器不断增加,线路负荷越来越重,有些临近装修的网点线路是七八年前布置的,存在一定的电气火灾消防隐患。基于此,给所有网点配置了智慧用电系统,但这是远远不够的,关键还在日常行为,做好无人值守阶段的断水断电。另外,二级分行组织的消防检查也比较多,更多的是传递一种信号:消防安全管理很重要。
2019是收获的一年,我学会了很多意外的知识,不曾想自己会在安保领域学习、思考。这也正如意外之本相,他常伴你我,时刻有可能发生。愿我们永远年轻,永远平安,2020,祝我们都好。
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