2018年11月17日(周六),由深圳市职业经理人发展研究会、哈尔滨工业大学(深圳)联合举办的(哈工大)国际职业经理人系统实战研修班《结构化思维与表达》在深圳大学城哈工大校区圆满结束。
课程背景:
作为职场人士,你在工作中是否会遇到以下情况?
1.给上级报告时:长篇大论,大述特述,不知所云, 上级不耐烦?
2.和同事沟通时: 东扯西拉,啰里啰嗦,不得要领,同事不喜欢?
3.写工作报告时:没有思路,文字堆砌,逻辑混乱,报告不通过?
4.主持会议时: 主题不清,会而不议,议而无果,会议不顺畅?……
课程目标:
1.引导学员建立结构化思维模式,并能有机结合灵活运用
2.掌握结构化思维的4个基本特征,实际运用于职场工作
3.运用结构化思维的全脑表达16个招式,让你的表达高大上
4.使学员在日常工作中,能运用工具使思考更清晰、表达更高效
5.初步掌握利用结构化思维对上司汇报、同事沟通、书面报告的能力
【部分学员课后感悟】
二组李海滨
朱老师的《结构化思维与表达能力提升》课程内容有四点分享:
1. 结构化思考,多看 多记 多练,金字塔原理是:一大原理<序言>开场设计SCQA(背景、冲突、问题、结论)四大核心/以上统下/分类清楚/逻辑递进
2.左右脑原理,左脑是理性脑:对语言、逻辑、数字很敏感,但不能很好的记忆,重要的事情要说三遍。右脑是感性脑:对视频、节奏和图画等右脑记忆储存量是左脑的100万倍
3. 五种表达结构:时间结构:如过去、当前、未来),空间结构:通过地点或物理空间,支点结构如:个人、公司、国家),钟摆结构:例自由---自律,变焦结构:若干镜头及视野的变化
4、应急表达<感谢、回顾、祝福〉从大到小表述.
麦肯锡电梯沟通法则,结论先行,适用于内部日常工作简单汇报。
金字塔原理<总、分、总>可用于正式、重要的事项。
五组何桂平
一、结构化思维的重要性。掌握事物的结构,结构化思维有助于我们在语言表达、工作汇报等方面有固定的模式可遵循,使我们能方便快捷又条理分明地将事物的逻辑关系展示出来,使人更容易听明白,记得住,这才是有效的沟通。
二、金字塔结构的1+4,即开场设计SCQA(背景、冲突、问题、答案),以及四个重点:1.结论先行;2.以上统下;3.分类清楚;4.逻辑递进。在进行分类时可采用MECE原则,完全穷尽、相互独立的进行分类。分类顺序有时间顺序、结构顺序以及重要性顺序。
三、结构化的语言表达采用总分总的方式:1.结论先行;2.阐述论点;3.展开论点说明;4.论点重复;5.主题总结。即在表达的开始必须有一个总起,然后从三个方面来分别阐述,最后应该重复结论。
四组,杨国斌
朱磊老师的(结构化思维与表达能力提升)学习了好多实用的工具以下课后作业总结:
一、结构化思考:凡事多看 多记 多练,表达的结构要层次清晰,出门牢记四字(伸手要钱)
二、金字塔结构概念:金字塔结构由四+一组成,序言:即开始先设计SCQA(背景、冲突、问题、答案)为一个中心思想,再引下以下四个结论1.结论先行(一次表达只支持一个思想,并放在最开始提出),2.以上统下(任何一个层次的思想都必须是下一个层次思想的概括),3.分类清楚(每组中的思想必须属于同一范畴),4.逻辑递进(每组中的思想必须按照逻辑顺序组织)
三、形象化表达:左右脑原理,左脑是理性脑:对语言、逻辑、数字很敏感,但不能很好的记忆,重要的事情要说三遍。右脑是感性脑:对视频、节奏和图画等,但记忆储存量是左脑的100万份倍
四、麦肯锡电梯沟通法则,用于日常工作汇报,汇报需1.开门见山,2.短小精悍,3.提炼观点,
五、五个常用结构表达法:时间、空间、支点、变焦
3组陈丽霞
一、结构化思考:对结构化思维的认知、表达的结构层次清晰、结构化思维的基本原理:掌握事物的结构,结构化思维有助于我们在语言表达、工作汇报等方面有固定的模式可遵循,使我们能方便快捷又条理分明地将事物的逻辑关系展示出来,使人更容易听明白,记得住,这才是有效的沟通。
二、金字塔结构的“1+4”,即开场设计SCQA(背景、冲突、问题、答案),以及四个重点:1.结论先行;2.以上统下;3.分类清楚;4.逻辑递进。在进行分类时可采用MECE原则,完全穷尽、相互独立的进行分类。分类顺序有时间顺序、结构顺序以及重要性顺序。
三、形象化表达:1、左右脑理论:左脑是理性脑,逻辑推理强,结构化思维;右脑是感性脑,对方位清晰,韵律、节奏感强;左脑先定结构,右脑再找刺激。2、麦肯锡电梯沟通法则:开门见山,短小精悍,提炼观点。3、巧用结构表达法:时间结构、空间结构,支点结构、钟摆结构、变焦结构。
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CEO培养计划之国际职业经理人实战研修班课程是由美国职业教育学会授权,由深圳市职业经理人发展研究会(以下简称:研究会)和哈尔滨工业大学(深圳)(以下简称:哈工大)结合企业职业经理人队伍梯度培养培育需要,联合推出的系统性管理课程。
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