前几天一个哥们让我写一篇关于产品方面的文章，这可把我难倒了。我不懂技术，也不会写代码，产品方面是我认知上的盲区，但看了梁宁老师的文章，深受启发，找到了切入点。
满足感
我们都知道所有生物的本能是为了生存，所以它的一切行为都是为了让自己更好的生存。
动物的生存被满足很简单，比如一只猫，如果有充足的食物、适宜的温度，有个睡觉的地方，它就会很满足。而人则不一样，我们不止要求吃饱穿暖，还有精神上的需求，比如感受到别人的善意，自己被理解，自己被接纳，自己被尊重，自己被重视。这些都是存在感被满足，都会愉悦。需求被满足，这种感觉叫愉悦。
而作为一款产品，一定要让人有愉悦感。
淘宝，让我们购物更方便，愉悦；微信，让我们通信更便捷，愉悦；拼多多，让我们买的更便宜，愉悦。这些成功了的产品，都让我们感觉到了愉悦，但也有反例。
我经常参加区块链活动，区块链属于比较前沿的技术，所以有好多创业型公司，经常会有路演活动，在推销自己产品的时候，总是把自己的产品吹的天花乱坠，“我们的创始人多么牛逼，刚收购了几百人的技术团队……”然后下载APP一体验，登入界面都不顺畅，经常连不网。如果产品体验不好，团队再牛逼，项目再伟大都无济于事。举个例子，去年买了个淘宝运营课程，然后朋友借去学习，后面我问他学的怎么样了，他说中途退出来了一次，再登入就需要验证码了，所以我就没有再登入了，看，就这么小小一步，都能使他放弃了继续学习。
所以，还是别挑战人性。设计产品时要考虑愉悦感。
恐惧感
我们大多数人都去过医院看病，如果没去过医院，小诊所总该去过吧！不知道你们有没有发现一个问题，买菜买水果买衣服都有人跟老板讲价，但从来都没见过有人跟医生讲价。这是为什么呢？答案是人的恐惧感，你跟医生讲价，你怕他给你用不好的药，从而导致你的病不能痊愈，所以在医院没人跟医生讲价。
基于这点，我们可以利用人的恐惧感，做一个可以帮人抵御恐惧的产品。
你们逛超市的时候有没有发现一个问题，为什么洗发水的价格比沐浴露的价格普遍更高？因为洗发水利用了人的恐惧感，比如脱发、枯发、头皮削……
利用人恐惧感的还有很多，比如这两年大火的内容产品，利用了人的知识焦虑感。医美行业这几年也发展的如火如荼，利用人变老的恐惧感……
综上所述，做产品时要利用人的恐惧感。
顺应人的潜意识
如果你是一个服装设计师，现在给我发一份调查问卷，问我喜欢什么颜色的衣服，我会写黄色。但是如果你让我从同款式黄黑两色随便选一款送给我，我就会拿黑色。这是为什么呢？因为我潜意识里觉得黑色比较耐脏、耐看…
所以我们设计产品时，不要被表面的用户调研迷惑，而要想办法看到用户的真实选择。
我们设计产品时，要顺应用户的潜意识，男性同胞应该对香烟比较熟悉，你们有没有发现香烟的名字大多很熟悉，比如中华、黄鹤楼、庐山、大熊猫、黄山、玉溪……这些名字都很熟悉，不是地名就是动物名等，香烟设计名字的时候，都利用了人的熟悉感。熟悉的感觉就是潜意识里觉得安全的感觉，这样就不会触发防御。
厉害的公司还会通过营销手段，让你形成潜意识。比如，送礼就送脑白金、充电五分钟通话两小时、小米的便宜……
所以，我们设计产品的时候，要顺应人的潜意识。
想做一个产品，得要符合人性。符合人性，就要利用人性的弱点。现在，我们把视角转换过来，如何利用产品思维，把自己打造成一款受欢迎的产品？欢迎交流。
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