上周失业了,又一次。
毕业不到一年,也已经是换了四份工作了,身上银钱短缺,还欠了一身外债,对于曾经没见过世面的我,现在也算得上是经历过大风大浪的人了。
这份工作,销售、打电话、约客户、和各种不同行业的领导(虽然是中小行业的小老板)接触、离家近、老板看起来不错、接触面广、朝九晚六这些都是我选择这间公司的原因。
可惜人算不如天算,生活中计划总是赶不上变化。刚进去的那一两天还好,准时上班准时下班,为了一个新闻发布会没有鞋子穿,老板还让我提前点下班去买鞋子,这是我去上班的第二天,我一下班就去了我同学家,我还记得那天我下班回去的情景,夕阳西下,黄灿灿的光还打在远处的树梢上。
去到同学家里,我很开心的对她说,现在这份工作好啊!你以前有见过我那么早下班的吗?
彼时还是太天真,从这一天以后的每一天,我都在被打脸中度过。
第二天是公司的新闻发布会,得益于前一天的几百个电话轰炸,我终于是约到了一个能够参加这个活动的客户。说实在的,这个我还是非常开心的,至少那时的我觉得作为一名销售人员,我还是很合适的,我觉得这份职业能改变我自己。
然后那一天是我第一天加班。
对于我这种曾经到点儿就下班,行动永远和我手机数字保持一致的凡人来说,这是一种很不能理解的行为。
本来新闻发布会结束的时间已经超过了下班时间,为什么就不能让我们各回各家呢?要回去做总结报告,好的吧!开个短会,人少,每人一两分钟,总共也就半个小时的时间,好的,都可以接受,回公司。
那一天我吃饱喝足回到我那小出租屋里,亲们,已经接近十点了,我实在是不能理解为什么开个短会会花五倍于我所预测的时间。
那天夜里,我躺在自己的小床上,给公司的整体人员做了一个小总结,这表达归纳能力不行啊!时间浪费的还有点严重。
接下来就是销售人员的日常了。
一、打电话
曾经的我也做过电话销售,算是有经验的人吧,而且,不就是打个电话吗?有多难?好吧!还是太天真,失业的一大半原因也就折在这上面了。
先是所拨打的电话资料,资料来源基本上都是主管给我的,或者是我主动去跟她拿的,还有公司系统里存有的客户资料,当然也有我主动在网络上搜索的,全是深圳中小企业的负责人。
我的客户就是从这些资料里通过一个个的电话邀约来的。我不知道是因为我一开始对这份工作的激情还是什么,反正我好像发布会第二天就约到了一个客户,正经的说其实也不算是我约到的,而是我旁边的老同事帮我约到的,原因是我扯了一半,实在是没有什么话要对电话那头的人说了,只能让别人帮助我。
毕竟老同事出马,接下来的事情就是那么水到渠成,邀约成功、电话确认、明天出发。
我在那里一共就待了一个多月,总共也就邀约到三个客户出去三次,个人感觉很是失败啊!
对于我这种见客户相当于翘班的人来说,拜访客户的过程无异于翘班去逛街,路程虽远,但是因为能消耗不少时间,所以我非常愿意出门逛逛大深圳的不同区域。
由于没啥经验的关系,基本上每次拜访客户我都属于被顺带的那个。人家在谈事情,我在喝茶,一杯两杯三杯,好了,谈成或者是没有谈成,拎包走人。
客户嘛!关心的无非两点,效果和钱。对于我们做网络推广的这块都有着自己不同的经验和看法,这也就成为了他们的谈资,话说公司流传这样一句话,哪个老板不是人精,你要是和一些人精打交道,卖产品,你就得比他们还精。听着没啥问题,但有时想想,我要是比他们还精了,我可不就能有属于自己的企业了吗?
总的来说,干这行你必须打电话才能约到客户,约到客户才能出门谈单,而打电话之前你又必须要有好的客户资料,不然拨过去的结果可能是停机、空号、号码已过期等无用的电话号码。
二、企业文化
销售行业应该都有这种“毛病”——喊口号,其实这个还是不错的,振奋精神什么的也可以理解,特别是当我经历过一堆乱七八糟的企业文化后,喊口号这种对我而言不要太人性化啊!
比较过的就是中午玩游戏的惩罚,用嘴巴撕纸、屁股写字、走T台,这些也都还行。但是每周都要定点自我惩罚的项目是做什么啊!还基本上都是体罚,走楼梯、跑步、上下蹲,非得自我惩罚以示决心才能安安稳稳的过完一周,周末到了还得写份交待二三十个问题的总结才算了。
以上惩罚仅仅是身体力行,也都还能接受,听过完不成业绩得出门乞讨的吗?对,没错,就是出门乞讨。这可不是玩乐,而是现实的精神折磨,我有手有脚的,为什么要出门忍受别人的施舍,而别人又凭什么出钱支持你这种企业娱乐呢?
或许每个企业都有制定符合自己发展需要的企业文化,但不知道那些企业老板是否有考虑过员工的感受,他们曾经或许也经历过这种不大地道的企业文化,那时的他们心情如何,是真的激励到了自己还是不能反抗而留下的愤懑?反正我是后者。
三、加班
关于加班,每次提及,主管跟我们说的最多的就是,既然你选择了销售这个行业,你就必须要有加班的心理准备。生生的在加班和销售之间画上了等号。
好,我接受你的说法,加班。
但是我迟到的时候,你总是那么准时的扣钱,而且是以秒来计算的,甚至把打卡机的时间提前了两分钟,就知道讲我迟到了,怎么不谈谈加班花的时间?
每天只能在下班后找客户资料,有时候我都不知道公司对自查资料的要求是什么,在企查查上找吧!说质量不高,在慧聪上吧!嫌弃不是法人,说我敷衍她,非得要我把慧聪网上的企业名放到企查查里找具体企业资料。我不知道公司想要什么资料,但我能确定它纯粹是想占用我的业余时间。
还有就是下班后的会议,非得等到下班后一个小时才会开,而且也不知道开多久,只有比预计的更久没有最久,谁也不知道晚上的会议会开多久,而且不可否认绝大部分的领导演讲内容都是废话,无非就是忆苦思甜的经历和为公司奉献的鼓励。一天天的过去了,我发现,除了最初刚进公司的那一两天,我竟然没有准时下班过。
虽然对这份工作有诸多不满,但是不能否认还是能学到点东西的。更加灵活的人际交流,更加和谐的团队精神,组内人员也相处的不错,谈天说地什么的气氛融洽,这也算是巨大收获了,对我来说,人际比工作重要的多。而且不是学不到东西,而且我没有学会。
还有,我真的是不适合做销售。
本人失业中
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