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干净的公共厕所应该有几只苍蝇?论如何设定目标

干净的公共厕所应该有几只苍蝇?论如何设定目标

作者: 智能商业时代 | 来源:发表于2017-03-30 17:00 被阅读0次

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    你说呢?

    你看过上面这篇报道,觉得应该定几个苍蝇的目标?

    上次讲过设定目标的时候,SMART原则里的S到底是什么意思。

    这次讲讲M!介样的话,SM就都弄过了!

    M的英文是Measurable,意思是“可衡量的”。可是等一等,“可衡量的”是个神马鬼?所有的目标都必定需要量化吗?(Quantitative)

    老汤告诉你,Not necessarily!(不一定!)

    创新目标,如果是颠覆性突破的领域,从没有iphone到有iphone,你告诉我怎么设置量化?

    战略性的目标,也不是个个都能量化的。无视现实,一定要设置量化目标,可能扭曲人的行为。很有可能(大家看清楚,我是说有可能不是说必定)在短期业绩压力的驱使下,该管理者做出一些只顾眼前目标达成,不顾业务健康和长远的事情。而且,反正任期可能只有2-3年,我管我走后洪水滔天!

    还有还有,今天正好看到汤敏教授的一篇推送如下。

    看看上面?如果你给教授定个目标,是教学收来的学费或科研论文数量,能猜到后果是什么了吗?在这个具体案例里,合理的目标设置肯定有量化的部分,但是肯定也定性的,需要用经验判断是否达成的部分。

    如果万一还要设定行为改进的目标,要某个下属在新的一年改进沟通能力。难道他去年一周和别的部门吵三次,今年只许吵两次吗?如果真有人这么搞,我觉得他有可能脑子里进水了。

    有的时候,把某个目标一定要量化,会花费特别大的力气,并不值得!或者,像刚才那个行为改进的例子里一样,量化出来的东西特别愚蠢!如果所有的目标都能量化,还需要人类做管理吗?电脑和AI就够了吗!人类的优势就是模糊情况下的经验和判断力!而这才是区分优秀管理人员的标准!

    小伙伴们,在可以设定量化目标的地方,尽可能设定量化目标!但表觉得所有目标都可以量化!

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