梁宁产品课-04同理心训练：理解愤怒和恐惧

愤怒和恐惧，是人对外界刺激的不同反应，同样一件事，有的人体现出的是愤怒，而有的人是恐惧。恐惧的表现即是焦虑，比如对未来生活的焦虑，对知识的焦虑，都是源于对未来没有确定性的恐惧。恐惧即痛点，抓住用户的恐惧，为用户提供满足确定性的产品。