听朋友介绍,下载了一个海外旅行的APP,1天行程,来回空调大巴,可以去从去年开始就向往的大草原,去年是马年,一直想要策马奔腾,本以为今天能实现。结果主办方+天气+活动组织者等各方面的因素,让今天的活动很失败。如果不是和BF一起,都不知道我会作何反应。主要表现是:
1、今天是雨天,下午开始下,提前有天气预报。于是,行程的安排把草原放在后面就变得不合理了,有三个女生提出是为了草原才来玩,但是安排在后面就会因为下雨而不能实现,于是领队改变行程安排,先去了草原。果然下午下雨了,导致大家只玩了一个景点,下午的景点放弃了。提前返程,但是路途依旧很堵,4个小时左右我们半途下车乘地铁40分钟回到家。
2、APP的活动主页上介绍的是京西大草原、官厅水库什么什么的,然后变成了康西草原、野鸭湖。然后官方解释是京西大草原范围很广,康西草原和它是一回事。可是网上的资深驴友都说,河北境内是京西,北京境内是康西,一个更天然,一个商业化。去了康西草原就知道,草场=操场,骑马、卡丁车、摩托车的兴趣完全被现实的荒凉所击败,就当徒步好了,顺便拍拍个人户外写真。
3、活动主页上说是某个队主办,而实际上又是另外一个团队的人领队,这个领队据说也是旅游爱好者,昨天就来过这个地方,但是作为领队他的亲和力、沟通协调能力就捉襟见肘了。在车上让大家自我介绍环节中,有几个女生对于行程安排不满提出异议,因此自我介绍了2位就结束了。后来的什么小组活动、小组AA聚餐都变成了泡影。而不断有人挑战行程安排、景点、甚至返程路线等成为了今天大巴内以及领队组建的微信群的永恒主题。领队的小伙子除了脾气好,对于现场的氛围没有任何控制力,让我不禁觉得这块的核心能力有可能是行业普遍缺失的,我还和BF开玩笑说他适合做这个工作。与人沟通太重要了,即使安排有问题,但是如果能够用幽默和适当的安抚化解,我相信大家至少不会气氛一直充满火药味。甚至后来在返程中司机和几个女生又因为路线问题、沟通语气问题吵起来了,虽然直接责任不在领队,但是他没能防范、解决这种冲突也是比较欠缺的地方。
最后,有意思的地方是,我和BF难得两人一起出来旅行,虽然从旅行角度来看是个失败的经历,但是我们聊了很多平时不会聊的话题,一度还很激动。自我认识这件事,我比较早了解到这是一件很重要的事情,是对自己负责的事情,是一个需要不断修炼的过程,每个人都应该有这样一个过程。大道理就不讲了,了解自己才能理解他人。
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