
01
2014年7月17日,
我去面试一家培训机构的电话销售实习,
面试的内容很简单,
他们先让我读一段卖课程的话术。
一字不落地读完之后,暗自庆幸,一个字也没读错。
面试官说,
你这个语气跟朗诵一样,但我们是要通过声音传递一种信任的感觉,
不好意思,我们觉得你不适合。
这是大学第一次自己找社会实践的信息,
别人都去了老师推荐的一些企业,
而我因为不够优秀,
面试频频受挫,
只好去58同城找一些机会。
“是音调不好吗?这个我可以改,你再听听呢?”
我拿出备考普通话等级考试的力气,
又重新读了一遍。
“勉强好一点了,不过你这个还是要提升。”
“是的是的,你放心,我一定会好好学习的,所以,可以给我个机会吗?”
我赶紧趁着这个间隙再次表达诚意,希望拿下这个offer。
“我们这不养闲人的,你知道你进来可不能打酱油!”
我说,我不要钱,但我只能做7天。最后需要麻烦您帮我盖个章。因为我们学校有一个社会实践的作业要求。
听到我说不要钱,
他眼神柔和了一些,
不像一开始那么“吃人”的状态了。
但是,他没有立即给我回复,让我回去等消息。
晚上8点钟的时候,
收到短信“明天来上班吧,着正装。”
02
第二天上班之后,
安排了一个资深销售Y带我,我们简单寒暄了几句。
就是早会的环节,
每个人分享自己看到的新鲜事物。
我是新来的,
可以不用分享。
大家分享完,是老板致辞。
“每个人一生愿意为两种事情买单,一个是痛苦,一个是快乐。”
所以,你们要尽情地去挖掘别人的痛点,这样你们才能把课程销售出去。
当时的我,听了频频点头。
觉得老板真厉害,把销售的道理说的“浅显易懂”。
第三天,Y拿了一张表给我,
他说,陶可可,你熟悉的差不多了。
现在可以去实践了,这是100个人的联系方式,你今天要打完,争取都能邀请来参加这周五的交流会。
好的。
借了一部电话,开始了“电销”之路。
有些人接通电话马上就挂了,我猜可能是在开会吧。
有些人会跟你聊两句,我想也许是她也有一些关于课程的困惑吧。
有些人,一上来就破口大骂,我也安慰自己,也许你今天跟男朋友分手了,所以心情不好吧。
打完50个电话,
邀约成功只有1个。
那一刻,我想的是,完了。
没做够15天,就要被淘汰了吧。
03
下班的时候,
Y果然来验收成果。
我明显感觉到他的失望,
他和HR兼联合创始人的面试官X大吵了一架。
我只听到,Y很大声地说了一句,“大不了老子不干了!”
然后,X连连道歉。
Y摔门而出的时候,
整个办公室里其他人都下班了,
“打完才能下班啊!”
Y走的时候,朝我扔下了这句话。
100个终于打完了,
也还是没有邀约成功多余的潜在客户。
我陷入了一种焦虑和恐慌当中。
第二天,HR兼联合创始人X找我谈了话,
他说,小陶啊,你不适合做销售。剩余3天我们也没法提供给你更多的岗位了,
所以,你收拾一下,就到今天为止吧。
“好的,谢谢你!”强忍住眼泪,收拾完东西走出了办公室。
那天没有下雨,但是阳光格外刺眼。
走在武汉的步行街上,
不知所措,也不知何去。
04
这个经历带给我的恐惧感,
我一直没有克服。
任何和销售、和业绩相关的岗位、事务,
我都会躲得远远的。
而在这周我做了一个选择,
为什么不去正面恐惧呢?
2014年的7月,到今年的7月,
已经整整4年了。
直面恐惧,会不会找到自己的另外一种可能呢?
其实我也不知道。
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