我平台“装轻松” 即“装轻松网”官网客服人员，最近持续收到用户纠纷反馈，由于“装轻松”、“轻松装”品牌辨识度相似，用户把“装轻松网”官网误认成“轻松装”，并向“装轻松网”官网客服反馈，通过“轻松装”购买建材出现的各种纠纷问题，诸如以下真实对话截图（为保护用户隐私，关键地方已打马赛克），其次为“轻松装”用户咨询相关活动等普通信息，对本网站的正常工作造成了一定影响。
在此声明：“装轻松网”与“轻松装”是两个独立品牌，无任何关系！装轻松网不承担用户在轻松装出现的任何纠纷责任，请大家在选择“装轻松网”或“轻松装”时仔细辨别！另外在此由衷提醒广大消费者，请理性参加任何团购促销活动！
关于装轻松网与轻松装的区别，两者为独立品牌，轻松装是一家建材团购网站，网站查询创建于2015年9月；装轻松网则为全国性装修资讯门户网站，提供装修综合性服务的平台，创建于2013年8月。装轻松网自成立以来，始终坚持以人为本，以用户为中心，以信息资讯及大数据运营为核心并通过信息资源的整合，为业主提供更精确的个性化需求服务。我们以务实诚恳的态度，尽量保证与每一位用户的服务与沟通，寻求用户反馈建议以完善自我体系。作为一个企业，我们坚持做有价值的企业，让用户不仅仅是装修，而是把装修变得有保障，让装修变得更轻松！并会以此目标不断奋斗！
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