我在3月31号收到了网易互娱的笔试，今天有时间根据当时的记忆和笔记整理了一下笔试题目，希望能够给后来的小伙伴一点提示，同时我也把当时做的答案放在后面，欢迎与大家进行讨论，共同进步。
笔试时间：2019-03-31 19:00--21:00
岗位：游戏平台产品经理（http://game.campus.163.com/shixi/zhiwei/zaixian/ptchl/2019/01/28/30275_797370.html#jobList）
笔试题目：
（1）列举10个您常用的APP，用一句话概括其核心功能
微信：综合移动社交平台
QQ ：综合移动社交平台
支付宝：手机支付软件
淘宝：满足不同人群多元化购物需求
微博：实时咨询平台
知乎：获取、分享、传播知识与经验的UGC社区
36氪：多方位提供科技、互联网、创投、职场等最新前沿咨询APP
虎嗅：专注于贡献原创、深度、犀利、优质的商业资讯APP
腾讯新闻：从多方位提供最新社会热点咨询APP
网易云音乐：以用户为中心的音乐平台
（2）您最喜欢的移动APP是哪个，尝试从多个角度分析这个产品
我用得比较多的是“36氪”，36氪定位于从多方位提供科技、互联网、创投、职场等最新前沿咨询，解决用户痛点是在纷繁复杂的信息社会，帮助想要了解科技、互联网、创投、职场咨询的人提供高质量的、有价值的信息。
相比较于腾讯新闻、今日头条等咨询产品，36氪定位于最新前沿科技领域，在垂直细分市场获得竞争力。下面从用户体验五要素角度对36氪进行分析：
①、从战略层角度。
从用户角度来说，36氪解决的目标用户需求为在纷繁复杂的信息中，通过高质量、有价值的信息的需求，减少获取低质量和没有价值的信息的可能性，降低信息获取成本。
从公司的角度来说，36氪的盈利模式主要包括广告、知识付费专栏两个模块。
②、从范围层角度。
36氪提供的功能包括最新的科技、互联网、创投、职场咨询；知识付费专栏；创投社群等三个板块，分别满足平台普通用户了解最新咨询需求、有付费能力且希望了解深度咨询的需求、对创投感兴趣的人交流和了解最新创投资讯的需求。
③、从结构层角度。
36氪APP包括首页、开氪、发现、创投、我的五个板块，首页主要是以信息流的形式展示最新的科技咨询信息，包括互联网、科技、创投、职称等信息；开氪是知识付费专栏，付费内容包括订阅月报和一次性分析文章两种；发现板块主要是是围绕最新的咨询的一些相关讨论；创投板块主要是给对投资有兴趣的人士的一个交流讨论的平台，展现的形式与发现板块类似；我的板块主要是一些与个人信息、软件设置等相关的内容。
④、从框架层和表现层角度。
36氪APP整体的界面采用黑白色调，颜色比较简单，APP整体界面也比较简洁，交互设计也比较流畅，能够给用户一个比较好的体验。
但是也存在一些有待完善的地方，例如在按住内容往上滑动咨询信息的时候，会与APP内的长按负责的按钮相冲突，出现选择负责的按钮，影响用户体验。
整体来说，36氪定位于从多方位提供科技、互联网、创投和职场信息，通过垂直市场细分，成为了一款优秀的APP，但是也存在一些不足，例如作为一款实时咨询类APP，其信息的更新速度较慢、版面更新的速度也较慢，还有待进一步的完善。
（3）如果让你进行改进微信朋友圈设计，您有哪些想法？为什么？
微信朋友圈的定位是给那些想要随时随地分享自己生活的用户一个分享的平台。分享的形式可以是文字、照片、视频等。提供的功能包括分享信息、微信好友对分享内容点赞、评论等。
针对微信朋友圈的设计进行改进，我认为应该是在用户需求的细分场景进行深入优化和改进，我认为可以从以下几方面进行改进：
①、其他好友可以查看某一条朋友圈一共有多少人点赞和评论，但是仅展示其中共同好友点赞和评论，同时也可以选择是否展示一共有多少人点赞和评论。用户发朋友圈的很重要的一个动机就是满足自己的虚荣心，像其他好友展示自己的生活、心情状态，希望获得其他用户的赞许、表扬或者安慰，但是自己的受欢迎程度应该不仅自己可以看到，也应该让其他用户也可以看见，这样更能够满足这一部分用户的虚荣心理；其他好友仅可以看见总点赞和评论数，不能看见非共同好友的点赞和评论具体情况，也在最大程度上保护了用户的隐私；用户可以选择是否展示总点赞和评论数，也是帮助那些虚荣心强的用户一个机会，但是也不会让那些朋友较少的用户尴尬。
②、在发朋友圈时@好友功能。因为我们在发朋友圈的用户场景中，会存在我和某个好友出去游玩、见面之后发一个朋友圈表示自己开心的心情的情况，在这种用户场景下，给予用户一个@好友的功能能够体现我对某一个朋友重视程度，帮助促进好友感情。
③、直接转发朋友圈功能。这一部分用户需求场景是针对朋友圈“帮转”的信息，有时候转发信息包括文字、图片等多种，转发时需要把文字复制、图片保存下来，用户体验很不好，如果提供一个一键转发或者分享功能，可以极大提高用户体验。
总之，我们在对微信朋友圈改进时，应该深入研究用户使用微信朋友圈的场景，针对用户场景中出现的问题进行改进。
（4）假定您是一个游戏平台产品经理，平台上每一款游戏都对应有一个评论区，请设计一个评论展示方案（包括界面设计及各个模块功能定位和设计思路）
作为一个游戏平台，针对不同用户，评论区的功能主要有以下三个方面：
①、对于一个没有玩过该款游戏的用户，可以帮助用户了解这一款游戏是否是优质游戏，同时是否符合自己兴趣。
②、对于一个已经玩过该游戏的用户，可以帮助用户发表自己的游戏体验，对于自己喜欢的游戏进行好评推广，对于自己不喜欢的游戏进行吐槽。
③、对于游戏开发者，这是一个很好的收集用户反馈的渠道。
④、对于游戏平台来说，可以进一步提高游戏平台的服务质量。
游戏平台的界面设计如下：
整个界面主要包括三个部分：
①、游戏的基本信息
这一部分主要展示游戏的具体名称，游戏宣传画面，帮助用户了解游戏的基本信息，也帮助游戏开发者宣传自己的游戏。
②、用户评论总体情况
提供一个用户评论结果总体概览，包括平均得分、下载次数、评论次数、评分次数等，帮助用户对游戏情况有一个大概的了解，同时也保证尽量客观。（例如：评分次数很高仍然高分说明这一款游戏的优质游戏的可能性更大）
③、用户评论具体情况
帮助没有玩过的用户具体了解游戏的特点，已经使用的用户发表自己观点，游戏制作者了解用户的喜欢地方、吐槽点等；
提供筛选功能，包括按照评分筛选、按照机型筛选，更好的帮助用户、游戏制作者了解用户喜欢的地方，吐槽地方和游戏是否使用不同机型；
允许用户对评论类容点赞、评论，得到大家认可的评论更有可能反应大家需求，帮助用户判断；
展示评论用户等级，等级更高的用户评论更具有参考性；
允许匿名评价，保护用户隐私，同时也更好鼓励用户发表客观真实的评价；
只有下载过该游戏的用户才可以进行评价，防止刷评价等行为出现。
总之，评论区应该紧紧围绕不同用户需求进行设计，更好的满足不同用户需求。
（5）列举您最常用的5个内容平台或社区产品APP，概括其核心功能，分析其运营的侧重点
（1）腾讯新闻
核心功能：提供实时新闻咨询
运营侧重点：信息的实时性，有效性和真实性
（2）微博：
核心功能：提供实时社会咨询
运营侧重点：内容更的实时性、及时性。
（3）知乎：
核心功能：获取、分享、传播知识与经验的UGC社区
运营侧重点：内容的质量、用户在平台的活跃程度
（4）网易云音乐：
核心功能：以用户为中心的音乐平台
运营侧重点：提供用户感兴趣的音乐、音乐质量以及音乐库的全面性
（4）虎嗅：
核心功能：专注于贡献原创、深度、犀利、优质的商业资讯APP
运营侧重点：内容的质量和深度
（6）UGC内容平台的社区（评论、话题等）初期运营时，需要对平台内容有大致定位，挖掘和培育种子用户，激励他们生产社区内容，请你制定一个社区的内容运营方案，思考如何利用新媒体运营等多种方式，触达潜在用户，如何设立机制，引导用户生产内容。
一般UGC平台包括内容产出者以及内容的阅读者两个部分。大家围绕着感兴趣的话题进行讨论。
①、对用户原解决方案进行分析。对于获取新用户，我们应该重点分析目标用户的需求，以及在没有我们产品，用户有类似需求时的解决方案。例如：对于对二次元社区有需求的用户，需求点更多在于通过平台找到更多喜欢二次元玩家，同时分享平时二次元经历、遇到的问题等；而在没有我们这一款产品时，用户更多可能在百度贴吧、知乎等途径交流、分享。
②、通过KOL入驻进行拉新。在分析了用户需求和了解到没有我们这一款产品时用户的解决方案之后，我们应该首先针对用户需求对我们的UGC平台进行优化，同时，在目前解决方案上做推广，寻找目前解决方案的KOL，通过吸引KOL入驻社区，在社区上发表讨论，吸引更多用户。例如，对于二次元社区，我们可以在二次元百度贴吧、知乎上通过硬广和软广的形式进行推广，同时通过对二次元社区进行深入分析，得到目前二次元社区的KOL，在了解KOL的基础上，向他们推广我们平台，吸引其入驻平台，在其入职之后，利用其影响力，在原社区上进行推广，进一步吸引用户。
③、通过激励机制引导用户产生内容。在平台建立初期，我们可以通过激励KOL生产内容（例如通过金钱奖励机制），通过KOL生产内容来提高平台的活性，进一步刺激用户生产内容。此时我们应该进一步分析用户在社区平台的目的，用户的目的无非两类，获得大家认可和经济回报。
针对获得大家认可的这一类用户，我们应该建立起等级机制，通过建立等级与内容数量和质量的关系（产生内容数量越多和获得点赞、评论数量越多的用户等级越高），通过对用户肯定来激励用户产生内容；而对于最求经济回报的用户，可以提高平台奖励和打赏激励两种形式，对于发布内容得到点赞和评论数量达到我们设定的不同阶级目标的用户给予不同额度的奖励，同时也允许用户直接打赏奖励。
（7）目前UGC内容平台已经聚集了一批生产内容的用户及普通用户，需要对其进行社群维护，请你以聚焦新用户、维护老用户为目标，设计一个社区维护方案。
对于老用户，不能让其对平台产生厌恶感是保持其活性的主要方式；而利用老用户来获得新用户可以有效的降低拉新成本以及提高新用户质量。
对于维系老用户，维系其活性的方案主要有以下几点：
①、建立签到奖励机制，特别是连续签到奖励机制。通过签到激励机制，这可以保证用户活性。
②、对于在意荣誉的用户，可以建立老用户功勋墙，例如进入社区1000天的用户可以获得特定荣誉，同时这一个荣誉可以在用户评论、点赞、发帖时直接展现，满足老用户对荣誉的追求，同时也可以激励用户提供不断努力获得这些荣誉。
③、对于在意金钱的用户。可以建立产出高质量内容的奖励机制，通过激励其产出高质量内容获得金钱，来激励其不断产生新内容。
④、提高平台活动的丰富度。平台应该定期围绕主题，推出相应的活动，同时也应该注意变换活动的形式，维系老用户，同时也通过设置参与权限（类似仅平台年龄达到6个月用户以上或者等级达到10级以上用户参与），老保持老用户黏性。
对于获取新用户，主要采用老带新的方式，优点主要有两点：
①、通过将拉新成本回馈给老用户，可以提高老用户对平台的黏性，同时老带新的拉新可以降低平台拉新成本。
②、在新用户只有完成特定活动之后老用户才能得到奖励，老带新的方式可以在一定程度上保证新用户质量。
激励老带新的方法主要有两种：
①、拉取新用户可以获得金钱奖励。通过建立拉取新用户获得现金奖励的形式，来激励老用户获得新用户，同时建立拉取新用户越多，现金奖励额度和梯度越大，来最大限度激励用户拉新热情。这种激励可以满足用户对金钱的渴望。
②、拉取新用户可以获得经验值。这可以满足老用户虚荣心。
同时在老带新过程中，应该注意防止恶意刷单，保证新用户质量。通过新用户在平台完成特点任务（例如：发帖、评论、登录时长等）才给予老用户奖励，保证新用户质量，同时防止恶意刷单。
两个小时一共做了七个题目，下面三个没时间作：
（8）企业案撰写：
请撰写一份简单企业策划案，题目如下：（二选一）
① 表里世界架构的AVG游戏项目企划
② 拟人设定下的AVG游戏项目企划
要求：1、详述人物设定、剧情核心设定
2、简述故事流程与剧情分配
3、简述玩法。（关卡、路线、收费模式等）
（9）您认为作为内容策划，具备哪些能力最为重要？您的优势是什么？
（10）请为以下故事取一个作品名：
一场车祸过后，您失去了所有的记忆，并且阴差阳错地得到了四个“男友”。
所有人都宣称自己才是您真正的恋人—到底谁说的是真话，谁说的是假话？
网友评论