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今天阅读《怎样建立积极关系的两点基本要素》,书中提到怎样快速与人建立良好的关系,用了一个最简单的办法就是:储存账户法。
所谓储存账户法就是把一种关系想向成某种类型的账户,有点像银行账户。
当我们希望自己银行账户里的余额增多,或者希望从账户中获取更多利息时,那么只有存入的钱越多,所得到的回报就越大。
换句话说,为了得到回报我们就得先投入。
这个原则与一个关系账户非常相似,我们在关系账户中投入的越多,得到的回报越多,只是我们投入的不是金钱。
我们能够将自己的“储蓄“做的和其他事情完全不同而且更有价值,我们投入的是我们自己。
朋友关系
反思一下你生命中的重要关系,不论是你的配偶,朋友,亲人,如果你不经常和他们交流,就很难维持积极健康的关系。我们大部分时间都是通过不断的说话保持联系;或者通过文字表达去关心和帮助别人。
一起做喜欢的事情,一起共进午餐,一起学习讨论都能使自己的感情账户余额越来越多。
师生关系
有的时候我们总是责怪哪些课堂上捣乱的孩子,责怪他们不认真听课,责怪他们不尊重你,乱讲话。甚至与他们产生敌对情绪!
因此当我们和那些麻烦孩子的关系糟糕透顶的时候,并没有什么值得惊讶的,因为我们几乎没有和这些学生进行愉快的友好谈话。
因为我们和他们交流起来的确困难。
所以作为教师要学会在师生关系中存储余额。
首先第一步找出他们的喜好和热衷的事情,能够与他们交谈。然后再去谈论他们热衷的事情,比如说山地自行车运动。
接着还可以询问他们空闲时间喜欢做什么,与他们亲切交谈。
还可以不时的称赞他们。
与这些麻烦孩子常交流,就可以跟他们成为朋友,所以再上课他们就不会讨厌你,会认真的上课完成任务。
试想如果我们只是一味的吼叫,惩罚,他们只是会不喜欢老师变得更不听话。
我们关爱孩子越多,关系账户余额就会越来越多,得到孩子们的回报也会越来越多。
客户关系
乔·杰拉德以前是一位汽车销售员,他曾获得“世界上最好的推销员“称号。你可以想象他要销售多少汽车才能获得这个头衔!
的确如此,乔十二年如一日做着同样的事情。他把自己的成功归属于他与客户之间的关系。
他的做法很简单:不管任何时候和谁见面,无论是街上还是商店,宴会,他都会询问别人的姓名和地址,然后录入自己的数据库。
从那时候起,每个月,这些人都会收到一份来自乔手写的问候卡。
卡片上只是简单温暖的话语:
嗨!我正思念着你呢!祝一切安好!
嗨,万事如意!一切顺利!
高峰期,乔要每个月手写14000份,甚至雇佣了三名员工帮忙写卡片。
他所做的事情就是和他所有认识的人保持联系,并送上温暖的话语。
请想一想:每个人每隔几年就会换车,那么当这14000人当中有人想买新车的时候,第一个想到的销售人员,你认为会是谁呢?
几十年如一日,送温暖的卡片,就是在不断的存储自己的客户余额。余额越多,当然回报就越多了。
如果想让自己有所回报,那么从现在开始就要开始投入了!
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