穷则独善其身，达则兼济天下。无论是谁，当你将自己的事情做到极致的时候，就会自动从个人独立的状态进入到互赖—即公众成功领域。从独立自主过渡到相互依赖的阶段，你就开始扮演领导角色，影响着其他人，而有助于实现有效的人际领导的习惯就是双赢思维。
双赢思维实现有效的人际领导
001 人际交往的六种模式
双赢不是什么技巧，而是人际交往的哲学，是六个交往模式之一，这六个模式分别是：
● 利人利己（双赢） ● 两败俱伤（输/输）
● 损人利己（赢/输） ● 独善其身（赢）
● 舍己为人（输/赢） ● 好聚好散（无交易）
长远来看，不是双赢，就一定是两败俱伤，所以我们才说，只有双赢才是在相互依赖环境中唯一可行的交往模式。
双赢是最好的结果
002 不能双赢就好聚好散
在多数情况下，如果实在无法达成共识，实现双赢，就不如好聚好散（放弃交易）。好聚好散的意思是，如果不能利益共享，那就商定放弃交易。道不同，不相为谋，所以我们之间没有期望，没有订立合约，没有雇佣和合作关系，这比明确期望后再让对方希望破灭要好得多。
无法双赢，好聚好散
003 双赢思维的五个要领
双赢的原则是所有人际交往的基础，包括五个独立的方面：“双赢品德”是基础，接着建立起“双赢关系”，由此衍生出“双赢协议”，需 要“双赢体系（结构）”作为培育环境，通过双赢的“双赢过程”来完成。
双赢思维的五个要领
004 双赢品德
双赢品德有三个基本特征：
诚信：将诚信定义为自己的价值观，没有诚信就做不到真正的双赢。
成熟：这是敢作敢为与善解人意之间的一种平衡状态。 只有温和与坚强并重，才能实现双赢。
知足： 即相信资源充足，人人有份。
不同人际观的成熟度
005 双赢关系
以双赢品德为基础，我们才能建立和维护双赢关系。双赢的精髓就是信用，即情感账户。如果情感账户储蓄充足，信用就不再是问题，我们可以全神贯注于问题本身，而不是性格或者立场。因为我们彼此信任，才能坦诚相待，不管看法是否一致。不论哪一方阐述什么样的观点，另一方都会洗耳恭听，力求知彼解己（习惯五）后共同寻找第三条道路，让彼此都受益。
你对双赢的态度越坚持，越真诚，越积极，越投入，你对他人的影响力就越大。同赢/输模式的人打交道，关系很重要。你要以影响圈为核心，进行感情投资。这样交往就得以维持，你有更多的机会聆听和深入了解对方，同时也更勇于表达自己。你的努力最终将让对方相信你希望实现真正的双赢，而交往过程本身就是很棒的投资。
找到关键点，建立双赢关系
006 双赢协议
在双赢协议中，对以下五要素应该有明确的规定：
预期结果：确认目标和时限，方法不计。
指导方针：确认实现目标的原则、方针和行为限度。
可用资源：包括人力、财力、技术或者组织资源。
任务考核：建立业绩评估标准和时间。
奖惩制度：根据任务考核确定奖惩。
心怀信任，事先制订好双赢协议，让他们知道你的期望，接下来只要扮演好协助与考核的角色就好。自我评估更能激励人上进。在高度信任的文化氛围里，自我评估的结果更精确，因为当事人往往最清楚实际进度。
心怀信任、做好评估和考核
007 双赢体系
双赢只能存在于体系健全的组织机构中。你鼓励什么就会得到什么。如果你想要实现既定的目标，就应该建立配套的奖励体系，双赢必须有相应体系支撑，包括培训、规划、交流、预算、信息、薪酬等，而且所有体系都要建立在双赢原则的基础上。
围绕目标，配套系统
008 双赢过程
在谈判中坚持“原则”，而不是“立场”。原则性谈判的关键是要将人同问题区分开来，要注重利益而不是立场，要创造出能够让双方都获利的方法，但不违背双方认同的一些原则或标准。
可以采用以下四个步骤完成双赢过程：首先，从对方的角度看问题。真正理解对方的想法、需要和顾虑，有时甚至比对方理解得更透彻。其次，认清主要问题和顾虑（而非立场）。再次，确定大家都能接受的结果。最后，找到实现这种结果的各种可能途径。
坚持原则而非立场
（本章完，整体未完，待续）
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