面对陌生人,我们能够心怀善意。面对同事,即使意见不同,我们也能够耐着性子,去分析各自需求的不同。但当我们面对最爱的人,往往情绪还是占了上风,伤人的话,眼睁睁看着它出口,却又无力收回。
虽然最爱的人最后总能够原谅我们,但我们并不能这么任性下去。最美的笑脸,就应该给最爱的人,不是么~
怎么解决这个问题呢?深呼吸,方法是有的。
承认冲突
在冲突发生,自己意识到的时候,承认冲突的存在,承认自己情绪的存在,进而去了解,自己情绪的宣泄,是希望达到什么目的。
毕竟,我们争吵,并不是因为喜欢争吵,而且有些事情累积到这个时候,以更激烈的方式爆发了出来。这个时候,让自己冷静下来,是,冲突已经发生了,而你,究竟想要什么。
区分行动计划及需求
你要什么,和你想怎么做,其实是两码事。条条大路通罗马,有些时候,你认为的那条道路并不是唯一。可能家人只是反对你选择的行动计划,并没有反对你的需求。即使最爱的人反对,那也可以了解他们的需求是什么,为什么。
矛盾解决
其实沟通到这里,大家都知道发生了什么,也基本能够厘清各自的需求是什么。在这个时候,需要做的就是大家确定一致的需求而已。
看,冲突的解决,是不是很简单?其实,最重要的,是踏出第一步,做那个首先喊停的人。记住,对面这个人,是你的最爱呀~
晨读感悟 对最爱的人,好好说话剽悍晨读:和亲朋好友发生冲突,怎么巧妙解决?
参考书目:《解决冲突的关键技巧:如何增加你的有效社交》[美] 达纳·卡斯帕森
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