目前,非洲人口约有12亿(占世界总人口15%)。到2050年,非洲54个国家中有26个国家的人口到时将至少增加一倍。人口增长和新兴的中产阶级将带动非洲数字经济扩张。
此外,非洲12亿人口中有35%是网民,而全球平均值为54%。尽管目前整体非洲电商行业发展缓慢,但所有迹象都表明,非洲市场已经为网络零售业的繁荣发展做好了准备。
近2.8亿非洲人拥有手机钱包,是拥有银行账户非洲人的三倍。移动支付的普及使金融服务大众化。移动支付在提高消费者财务稳定,以及扩大消费者跨境支出的渠道和改变购物习惯方面已经取得了长足的发展。 例如肯尼亚,金融普及性在10年内从26%增长到75%,而推动这一趋势的关键因素就是数字创新。
在整个非洲大陆,传统的商业分销渠道正在被绕过(不是取代),转而支持在线内容消费和服务供应。在非洲54个国家中,有43个国家迅速部署了4G LTE网络,这使得付费媒体消费市场越来越大。 谁是潜在客户群体? 随着非洲互联网普及率提高,消费群体也发生着改变。非洲消费者商业习惯的变化速度比世界上任何地区都快。
到2020年,非洲年度消费支出预计将超过1万亿美元。非洲的平均数字消费者是千禧一代(平均年龄为19.4岁),这是第一代接受教育、拥有正式薪水和银行存款的非洲人。他们持有移动钱包的概率是世界平均水平的六倍。
缺乏满足消费者需求的实体店也为数字产品和服务创造了有利的环境。对非洲消费者来说,网上购物是一种简单而有效的选择。据预测,到2025年,非洲电商行业年交易额将达到750亿美元,占零售总额的10%。
非洲消费者深受美国流行文化和社交媒体的影响,基本通过智能手机访问社交媒体网站,以及浏览相关内容。诚然,非洲人对美国品牌有需求;不过从商业角度看,商家如果想覆盖最广泛的消费群体,最重要的是实现本地化,尤其是在支付方面。
网友评论