上午一个朋友带孩子来我家玩，我们一起聊天。在这之前，我们只是邻居见面打招呼，没有深聊过。先是一起聊我们家的装修风格、孩子、拉拉家常。之后，许是投机，说起了她的家事，她的困扰。她家公公、婆婆、小姑子都给她说彼此的不是；小姑子还会给她转达公婆曾经说过她什么坏话。他们是一家人，但是于血缘关系上，彼此诋毁的三个人是最亲近的一家人，她是外人。让她极度的困扰、生气的是，他们为什么都给她说，是商量好了? 她说自己一直想不明白，甚至苦恼，很多次觉得他们就是故意串通一气，一起来哄（骗）她的。
我告诉她，我的理解。公公、婆婆、小姑说彼此的不是，只是说说而已，他们在日常的柴米油盐中，对彼此的做法有些许不满意，许是鸡毛蒜皮的小事、许是对彼此一生都不能更改的小习惯的不满，总之，都只是埋怨。他们内心的“埋怨”太多，说服不了自己了，消化不了，便想找人说说，把肚子来的“垃圾”倒出来，给自己的心灵腾出一块舒适的区域。他们仅是说说而已。
对于小姑子传话说她的父母如何诋毁嫂子，也只是说说而已，或者说我们只把她理解为“说说而已”即可。她既然会给你说A的不好，也势必会去A那说你的不好，这是这种人的普遍特征。
他们之所以说给她听，是因为她是他们的家人，自己人。自己家的短如果说于外人，便成了“家丑”。不能说给外人听，但又想说出来，便选择了她。这一点，她应该值得高兴，说明公婆小姑子都充分的信任她，在心底里视她为家人的。
我的话，她完全赞同，说听完我的话“心里敞亮了，终于不憋闷了”。我还告诉她，即使做倾听者，也要尊重自己。如果真听够了，听烦了，不想听了，也要适时表达出来，不能只做“老好人”，也要考虑自己的感受。
她走后，我就在想，我们该做一个什么样的倾听者？
第一种，单纯的倾听，不发表任何观点、意见，不做任何的内化。思想单纯的“一根筋”性格，或者自己有思想、有主见的人，一般都应该是这种情况。像之前的我自己便是“一根筋”，一直在做一个朋友的负面情绪、抱怨的垃圾桶，她说说，我只是听听而已。虽然我知道自己不太想听，也很想发表我的观点，但是我知道说了，也是无益，她需要的只是“倾听”，我的意见她也不会采纳。她的生活与我无关，她的观点跟我不同，我只是听听作罢。
第二种，只输出，不输入，除了听。 倾听者自己有思想主见，倾听的时候只是听，不做内化，不跟自己做联系。在倾听的过程中，根据诉说者的内容，适时的发表自己的看法，或劝导，或回应。
第三种，输入的同时输出，联系自己做内化。倾听的同时，发表自己的观点看法了。倾听完后，还会将被倾听者、倾听内容跟自己的生活联系在一起，动脑筋去思考。乐观积极的人，只吸收积极的因素，及时以人为例，反思自己的行为，查找不足，使自己做的更好。 悲观的人呢？则只关注会给自己带来烦恼的负面，自寻烦恼。比如经常给我抱怨的那个朋友，当她听到别人给她说人家的婆婆如何体贴自己时，她就会将自己的婆婆去跟人家的好婆婆做对比，开始苦恼、抱怨自己的婆婆如何如何的不好。再如今天上午的邻居朋友做了家人的倾听者，听的多了，便开始自寻烦恼，误以为家人在哄骗她什么。
善良的人眼中看到的都会多是善良，提高自己的心智、眼界和格局，做个更好的倾听者，不只悦人，悦己更重要！
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