情感化设计

什么是情感化设计
情感化设计是旨在抓住用户注意力、诱发情绪反应，以提高执行特定行为的可能性的设计。通俗的讲，就是设计以某种方式去刺激用户，让其有情感上的波动。通过产品的功能、产品的某些操作行为或者产品本身的某种气质，产生情绪上的唤醒和认同，最终使用户对产品产生某种认知，在他心目中形成独特的定位——《设计心理学3》

列举日常生活例子：我们坐小桥车，坐在前排主副驾，如果没有系安全带，车会一直响，直到我们扣上安全带才停止警示声；约会的时候，最忌的就是迟到，让对方等待；

回归到互联网产品：

像b站的登录注册，输入账号的时候，22娘和33娘笑脸热烈欢迎，输入验证码的时候，22娘和33娘就捂住眼睛，给用户一种安全感；

越来越多的产品都加入动画效果，缓解用户的负面情绪，等待会让人不耐烦，加载条来一个loading小动画，让着急的用户注意力转移到小动画上，减少用户的焦虑和流失；

美团外卖送餐的时候，查看送餐的进度，如果是下雨天，送餐时间更加不确定，美团外卖在地图上不仅仅显示外卖员送餐的距离，还会有下雨的动效场景，这样的情景提示，用户不仅体谅外送员的辛苦，而且也缓解了不耐烦的情绪；

通过以上的列子，我们不难发现，情感化设计除了缓解用户的情绪外，更重要的是让用户和产品之间在情感上产生交流，使用户更好的使用该产品。