一个快递员的辛酸

其实我从未认真去体会过快递员的生活处境，今天在和一个快递员聊天过程中，对这一行业不免又多了些了解。

这位快递小哥人很坦诚，不知怎的我们聊起了他的工作。他说唯品会要求很严格，发错货、货物弄得脏污等就要自己全部买单，延期发货就要扣100多元，顾客只要点击了退货信息，他们24h内必须得上门取件，否则就会扣费，这期间不管客户选择什么时间段退货；每件要退货的物品他们都必须仔细查验，衣服上如果没有吊牌就不能取件。上次10月7日的国庆假期他没有去发货，等到10月8日他才给那位开始上班的公务员发货，结果客户打电话给客服询问情况时，他立马就被主管因延期发货而扣了500元。

每天从早到晚不停歇的他，全身上下痛到不行，到医院去看病医生说他太累了没有时间休息才导致身体全身酸痛。即便累到如此，他每个月的工资除了五险一金剩下也就是5000-6000元左右。看他的年龄，估计有30多岁了，还没有娶老婆，他觉得这是自己目前最大的失败，他说也不想谈了，单身的也不多自己这一个，觉得现在的女孩都很现实。

父母均已离世，父母生病去世的那几年花了很多钱，虽然现在还有兄弟姐妹在广州，但是都各自成家，平日里他也不好打扰。于是他的生活就是每天灰头土脸匆忙地打电话、送货、取件、包装等等，最怕的就是遇上奇葩客户，动不动就投诉，然后他们的工资一扣就扣几百，那点工资完全没有招架之力。就算在自己最累的时候，他也不敢关机，因为客户如果联系不到自己一投诉就惨了，所以他基本上没有睡过一个好觉，因为奇葩真的太多了……

干快递干了三四年，基本上他的耐性也被磨练地很足了，认真而细致，目前他也很少被投诉。我问他在这个行业一直干下去会有升迁吗？他说没有，也没有其他额外福利。我说那干嘛不去学点新东西呢？他说自己初中就毕业，没有文化，也不知道学什么，先干着这个吧，不能不干活吧，以后再说吧。

我试图在谈话中不断鼓励他，这样的生活一辈子就看到头了，好好努力学点有积累的知识，而不是一直干这样的体力活……先想着改变，才能去改变……他笑了笑，再说吧……这些都跟家庭、跟门槛等有关，不是那么快就能说改变的……

不知道为什么，心里最大的感触就是辛酸——他做业务的精细能力不亚于我，但是在面对新事物上面，他没有花时间去勇敢学习，思维已经被束缚了些，不敢想未来，任由现在的工作将自己的生活填满，只是工作、睡觉、工作、睡觉……这样子的人生能够NG多久？我只希望，这一切都是我多想了，依旧祝他越来越好！

不是每一行都那么好做，年轻人不要动不动就辞职而忽略掉本身的知识积累和成长，猴子掰玉米的故事我们早就知道，职场也是如此，罗胖说，踏实地做一件事，然后等待时间的回报……前提是这件事是真的可以产生复利效应的。