美文网首页工作生活
2019-07-01管理的最高境界

2019-07-01管理的最高境界

作者: 一念间_ | 来源:发表于2019-07-01 22:37 被阅读0次

    99%的管理者把目标管理做成了官僚地“控制”,他们似乎很担心员工没能理解自己下达的目标,因此不断地加重考核的力度,想让员工重视起来。

    每个管理者必须清楚地认识到两点:

    1.麻木接受目标的员工,并不是执行力强,而是对目标根本没有思考,麻木接受,麻木执行;

    2.每个人,都希望做自己愿意做的事,不愿意被控制;

    管理学上有个定律,叫做不值得定律,意思就是:

    如果在员工心目中觉得不重要或者不是自己觉得应该要去做好的事情,缺乏内动力,那就不会对这些事用心,即使做好了,也没有成就感,做坏了,也没有愧疚感。

    想想,我们很多人工作中,虽然看似勤勤恳恳地在做,但是否体现了“不值得定律”呢?

    管理者要重新调整自己的目标管理导向,因为真正的目标管理,是要通过你的管理技巧,将自己或者组织的目标,转化为员工自己的目标。

    记住,这个“自己的”并不是发给他、定给他,就是他“自己的”,而是他真正觉得是自己应该去做到的。

    要做到这一点,就需要将管理者的出发点,从“管控”转化为帮助员工实现他的目标。

    但事实上,这样的管理却可能把事情变得更糟糕。

    目标管理有四个基本的环节:

    Goal----Measure----Distance----Kaizen

    绝大多数管理者都做到了前两项,且只做到了这两项,也就是设定Goal和进行Measure。

    因此员工就会觉得你总在给我设定目标,还考核我。

    仅有不到10%的管理者懂得,良好的、基于员工自发管理的目标管理还需要进行后面两项,也就是Distance和Kaizen。

    考核不是目标管理的目的。

    我们进行目标管理是一个完整的循环,通过评估,发现员工执行结果与既定目标之间的差距。

    这个差距要让他自己能看得到、能明白,此时考核就是基于客观事实,而非管理者的个人因素。

    并且找到差距后,为了员工的发展和下一次目标实现,管理者要与其一起来进行改善计划的制定。

    此时,你的角色就不再是一个考核者,而是帮助他成长的导师和共同商定者,让他开始明白这些是对他自己负责,考评结果不好是基于事实,但我们要一起相办法让下次目标得到实现。

    这是完整的目标管理所需的四个基本环节,如果作为管理者的你,将导向从分配和考核的观念,转化为设定目标且帮助员工去实现,那员工的自发性会增强很多,因为他能真正地感受到:你是为他好!

    除了对目标管理的正确理解,管理者还需要在管理过程中,对以下四个方面进行改善,从而将员工的角色从“被动控制”转向“自我承诺”,从而激活个体能动性,实现团队的高绩效。

    第一个转变:管理着眼点的变化

    传统管理者对员工管理的着眼点是滞后的,重点放在当下考核时所针对的过去一段时期(绩效期)的业绩,是一种事后的评估。

    而基于让员工“自我管理”的着眼点,应该是基于当下的现实,重点放在如何规划其未来的业绩上来。

    这样的着眼点会减轻员工的压力,是一种发展性的管理。

    第二个转变:实现目标方式的变化

    几乎所有的管理者都懂得一个特别好用的武器,那就是“胡萝卜加大棒”,似乎很有道理的有奖有罚。但事实上,多数企业的政策里,奖罚幅度并不明显,长久下来,就变成了不痛不痒。

    在当下逐渐以90后人才为主要构成的团队里,更需要管理者懂得实现目标的管理方式。

    员工开始尝试“自我承诺”,并“自我管理”的基础,就在于管理者是否能站在对员工进行指导/反馈/鼓励学习和发展等角度来提升其绩效。

    没有人喜欢被管理,没有人会在看透了管理者的“胡萝卜加大棒”策略后能产生“自我管理”的动力。

    第三个转变:管理者角色的变化

    在绩效偏低的团队里,管理者的角色是僵化的,是居于上位的,他们总是习惯与利用目标的设定和绩效考核工具来对员工进行表现的评判。

    可想而之,这样的角色下,员工心里自然是防卫的,会表现在对目标的尽量压低、责任范围缩小、主动反馈减少等方面。

    管理者的角色应该转变为:

    对员工进行方向指引以及目标实现策略/路径的指导上来看,这是管理者价值的重要体现之一。

    管理者应该更多地对员工提供帮助/沟通/反馈,并在允许的工作范围内积极地授权。

    当你不再以一种举着大刀来检查,时不时可能就会将大刀落下的状态,而是转换为帮助员工实现,用你的资源和能力来帮助他们,从而形成了一种助力,员工的自发性自然会提升很多。

    管理者在责怪员工没有自主性的时候,需要反问自己是一种什么角色表现。

    第四种转变:追求员工的自我承诺

    管理者在进行目标管理的时候,多数缺乏考虑员工的心理状态,忽略了员工在被动控制的感觉下,是难以产生自发动力的。

    管理者的“控制欲”应该变得更高级一些,低级的控制欲在于命令式的,发号施令的感觉至今还有很多管理者沉醉于其中。

    高级的控制欲应该是追求员工的自我承诺,真正的管理艺术在于让其他人去实现你所想要的目标,并且他们认为是自己的目标。

    “被动控制”状态下的员工,会表现为被动/防卫心理,这是一种目标管理的副作用,设定的目标反而打消了员工的积极性。

    “自我承诺”状态下的员工,会在学习和工作发展过程中,表现为主动积极的行为,会主动思考问题、会主动思考实现的策略,减少按部就班的情况,减少出现问题无人负责的情况。

    总的来说,管理者必须要思考,你的管理,是为了“控制”,还是要推动员工“自我管理”,从而能够激活个体,去实现更高的绩效目标?

    相关文章

      网友评论

        本文标题:2019-07-01管理的最高境界

        本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/ifjocctx.html