2024-03-06

祝澜    2261天    2024-3-6

读书笔记：

回馈主要包含赞美、桥梁、提议任务三个环节。赞美是对来访者整体的肯定，并特别突显与目标达成有关的个人优势力量。桥梁是指在赞美与提议任务间，提供执行后续提议任务的重要性说明。提议任务即鼓励来访者离开会谈室后可立即开始尝试的一些行动。