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App Store提交审核拒审问题记录

App Store提交审核拒审问题记录

作者: Look2021 | 来源:发表于2019-07-11 10:58 被阅读0次

    Guideline 1.1 - Safety - Objectionable Content

    Guideline 1.1 - Safety - Objectionable Content
    Your app includes content that many users would find objectionable and offensive. Specifically, your app encourages or facilitates compensated dating or companionship.
    Guideline 5.0 - Legal
    Additionally, your app contains content - or facilitates, enables, and encourages an activity - that is not legal in all of the locations where the app is available. 
    Next Steps
    We encourage you to review your app concept and evaluate whether you can incorporate different content and features to bring it into compliance with the App Store Review Guidelines.
    Please see attached screenshots for details.
    
    指南1.1 -安全-不良内容
    你的应用程序包含了很多用户会觉得讨厌和冒犯的内容。具体来说,你的应用程序鼓励或促进有偿约会或陪伴。
    指引5.0 -法律
    此外,你的应用程序包含的内容——或者促进、启用和鼓励一个活动——在应用程序的所有可用位置都是不合法的。
    下一个步骤
    我们鼓励您重新审视您的应用程序概念,并评估您是否可以纳入不同的内容和功能,使其符合应用程序商店的审查指南。
    详情请见附呈的截图。
    

    \color{red}{原因:苹果不允许有偿社交}
    \color{red}{解决办法:做个开关,审核的时候不给苹果看见}

    Guideline 1.2 - Safety - User Generated Content

    指南1.2 -安全-用户生成内容
    您的应用程序允许显示用户生成的内容,但没有适当的预防措施。
    下一个步骤
    为了解决这个问题,请修改您的app,以执行以下所有预防措施:
    -要求用户同意条款(EULA),且这些条款必须清楚表明不容忍不良内容或滥用用户
    -过滤不良内容的方法
    -用户阻止滥用用户的机制
    
    指南1.2 -安全-用户生成内容
    您的应用程序允许用户匿名发布内容,但没有适当的预防措施。
    下一个步骤
    为了解决这个问题,请修改您的app,以执行以下所有预防措施:
    -要求用户同意条款(EULA),且这些条款必须清楚表明不容忍不良内容或滥用用户
    -过滤不良内容的方法
    -用户可以立即从feed中删除帖子的机制
    
    Your app includes features that appear to objectify real people, which could be interpreted as being offensive or mean-spirited.
    Next Steps
    To resolve this issue, please remove all potentially offensive and mean-spirited features from your app and submit your revised binary for review.
    Please see attached screenshots for details.
    
    指南1.2 -安全-用户生成内容
    你的应用程序包括一些看似物化真人的功能,这可能会被解读为冒犯或卑鄙。
    下一个步骤
    为了解决这个问题,请删除所有潜在的冒犯和卑鄙的功能,从你的应用程序,并提交你的修改后的二进制文件,以供审查。
    详情请见附呈的截图。
    

    \color{red}{原因1:苹果没有看到用户协议和隐私政策}
    \color{red}{解决办法:打开app后,马上弹出登录界面}
    \color{red}{解决办法:帖子需要举报,屏蔽功能}
    \color{red}{解决办法:可能截图比较性感,只能让UI重新出图了}

    Guideline 2.1

    2. 1 .性能:App的完整性
    准则2.1 -所需资料
    我们已经开始对您的应用程序进行审核,但是我们无法继续,因为我们需要您的应用程序的额外信息。
    下一个步骤
    为了帮助我们对您的app进行审核,请提供以下问题的详细信息。你能预先提供的信息越多,我们就能越快地完成你的评估。
    -这款应用只供内部使用吗?
    -目标受众是谁?
    -用户如何取得帐户?
    -发展商与公司的关系为何?
    -该应用程序将在哪个国家发行?
    一旦您在决议中心用您所要求的信息回复了这条消息,我们就可以开始您的审查了。
    

    \color{red}{解决办法:按照以下内容回复邮件}

    尊敬的苹果审核团队:
    
    感谢您对我们的App(嘎嘎靓二手机)耐心审核,隐私网址和截图我们已经重新修改, 对于您提到的我们可能违反的7个审核条款, 我们的研发团队经过认真自查和研究, 并且将任何一点的违反可能都进行修改, 我们现在对此回复如下:
    
    1.1.6:我们绝对没有包含任何的虚假信息和误导用户的功能,全都是真实的。 
    2.3.0:我们没有在通过后修改任何概念和功能。 
    2.3.1:我们没有切换到任何赌博或彩票的网站。
    3.1.1:我们App内都是使用的苹果支付(IAP),并没有使用任何第三方支付。 
    4.3.0:我们的App内容不存在抄袭或者大量相似。 
    5.2.1:我们的App并没有法人实体和版权的风险。 
    5.3.4:我们的App并不需要定位功能,不需要许可和权限。
    
    希望苹果审核团队能继续审核,感谢。
    

    Guideline 2.3.10

    Guideline 2.3.10 - Performance - Accurate Metadata
    We noticed that your app or its metadata includes irrelevant third-party platform information. 
    Specifically, your app includes non-iOS devices.
    Referencing third-party platforms in your app or its metadata is not permitted on the App Store unless there is specific interactive functionality.
    Next Steps
    To resolve this issue, please remove all instances of this information from your app and its metadata, including the app description, promotional text, What's New info, previews, and screenshots.
    Please see attached screenshots for details.
    
    准则2.3.10 -性能-准确的元数据
    我们注意到您的应用程序或其元数据包含不相关的第三方平台信息。
    具体来说,你的应用程序包括非ios设备。
    除非有特定的交互功能,否则不允许在应用程序商店中引用应用程序中的第三方平台或其元数据。
    下一个步骤
    要解决此问题,请从您的应用程序及其元数据中删除此信息的所有实例,包括应用程序描述、促销文本、最新信息、预览和截图。
    详情请见附件截图。
    

    \color{red}{原因:不能包含有关安卓的问题和图片,比例三星,华为等,要做屏蔽开关。}

    Guideline 2.3.3

    Guideline 2.3.3 - Performance - Accurate Metadata
    We noticed that your screenshots do not sufficiently reflect your app in use.
    Specifically, your 5.5-inch iPhone screenshots do not display the app in the correct device frame.
    Next Steps
    To resolve this issue, please revise your screenshots to ensure that they accurately reflect the app in use on the supported devices. For example, a gaming app should feature screenshots that capture actual gameplay from within the app. Marketing or promotional materials that do not reflect the UI of the app are not appropriate for screenshots.
    For iPhone, screenshots for 6.5-inch iPhone Xs Max and 5.5-inch devices (iPhone 6s Plus, iPhone 7 Plus, iPhone 8 Plus) are required. These screenshots will scale down for smaller device sizes.
    For iPad, screenshots for 12.9-inch iPad Pro (2nd generation) and 12.9-inch iPad Pro (3rd generation) are required. These screenshots will scale down for smaller device sizes.
    App Store screenshots should accurately communicate your app’s value and functionality. Use text and overlay images to highlight your app’s user experience, not obscure it. Make sure app UI and product images match the corresponding device type in App Store Connect. This helps users understand your app and makes for a positive App Store experience.
    Resources
    For resources on creating great screenshots for the App Store, you may want to review the App Store Product Page information available on the Apple Developer website. 
    Please ensure you have made any screenshot modifications using Media Manager. You should confirm your app looks and behaves identically in all languages and on all supported devices. Learn more about uploading app previews and screenshots in App Store Connect Help.
    Please see attached screenshots for details.
    Since your App Store Connect status is Metadata Rejected, we do NOT require a new binary. To revise the metadata, visit App Store Connect to select your app and revise the desired metadata values. Once you’ve completed all changes, reply to this message in Resolution Center and we will continue the review.
    
    我们注意到你的截图没有充分反映你的应用程序在使用。
    具体来说,5.5英寸的iPhone截屏无法在正确的设备帧中显示应用程序。
    下一个步骤
    为了解决这个问题,请修改您的截图,以确保它们准确地反映在支持的设备上使用的应用程序。例如,一个游戏应用程序应该有截图,从应用程序内部捕获实际的游戏玩法。不反映应用程序UI的营销或宣传材料不适合截图。
    对于iPhone, 6.5英寸的iPhone Xs Max和5.5英寸的设备(iPhone 6s Plus、iPhone 7 Plus、iPhone 8 Plus)需要截图。这些截图将缩小到更小的设备尺寸。
    对于iPad,需要12.9英寸iPad Pro(第二代)和12.9英寸iPad Pro(第三代)的屏幕截图。这些截图将缩小到更小的设备尺寸。
    App Store截图应该准确传达你的应用的价值和功能。使用文本和叠加图像来突出你的应用程序的用户体验,而不是模糊它。确保app UI和产品图片与app Store Connect中对应的设备类型匹配。这有助于用户理解你的应用程序,并带来积极的应用程序商店体验。
    资源
    有关为应用程序商店创建优秀截图的参考资料,您可能想查看苹果开发人员网站上的应用程序商店产品页面信息。
    请确保您已经使用Media Manager对截图进行了修改。您应该确认您的应用程序在所有语言和所有支持的设备上的外观和行为是相同的。了解更多关于上传应用程序预览和截图在应用程序商店连接帮助。
    详情请见附件截图。
    由于您的应用程序商店连接状态被拒绝元数据,我们不需要新的二进制文件。要修改元数据,请访问App Store Connect来选择您的应用程序并修改所需的元数据值。一旦您完成了所有更改,请在Resolution Center中回复此消息,我们将继续审查。
    

    \color{red}{原因:5.5寸的截图不能以6.5寸的机型来做}

    Guideline 3.1.1

    Guideline 3.1.1 - Business - Payments - In-App Purchase
    We noticed that your in-app purchase product is set to an incorrect product type.
    IAP is set to Non-Renewing Subscription.
    IAPs should be set to Auto-Renewable Subscription.
    Next Steps
    Since the service offered by your app requires the user to make an advance payment to access the content or receive the service, please use the non-renewable subscription in-app purchase product type. Non-renewable subscription content must be made available to all iOS devices owned by a single user, as indicated in guideline 3.1.2 of the App Store Review Guidelines.
    Note: The product type cannot be changed once an in-app purchase product has been created. Therefore, you will need to create a new in-app purchase product with the correct product type.
    To create new in-app purchases:
    - Log in to App Store Connect
    - Click on "My Apps"
    - Select your app
    - Click on "Features" to create new in-app purchases
    - Click Save
    - Once you've completed all changes, click the "Submit for Review" button at the top of the App Version Information page.
    Resources
    More information on in-app purchase product types is available in App Store Connect Help.
    Please see attached screenshot for details.
    
    指南3.1.1 -业务-支付-应用内购买
    我们注意到你的应用内购买产品被设置为不正确的产品类型。
    IAP设置为非续期订阅。
    IAPs应该设置为自动更新订阅。
    下一个步骤
    由于您的应用提供的服务需要用户预付费用才能访问内容或接受服务,请使用不可续期的app内购买订阅产品类型。不可更新的订阅内容必须对一个用户拥有的所有iOS设备开放,如App Store Review指南3.1.2所示。
    注意:一旦创建了内购产品,就不能更改产品类型。因此,你需要用正确的产品类型创建一个新的内购产品。
    创建新的应用内购买:
    -登录App Store连接
    -点击“我的应用”
    -选择你的应用
    -点击“功能”创建新的应用内购买
    ——点击保存
    -完成所有修改后,点击App版本信息页面顶部的“提交审核”按钮。
    资源
    更多关于应用内购买产品类型的信息可以在应用商店的连接帮助中找到。
    详情请见附件截图。
    

    Guideline 5.1.1

    指引5.1.1 -法律-隐私-数据收集和存储
    我们注意到,你的应用需要用户注册与你的应用核心功能无关的个人信息。具体来说,以下字段或动作是必需的,但似乎与您的应用程序的核心功能不直接相关:
    -您的应用程序需要双重认证后,用户登录登录与苹果。
    下一个步骤
    要解决这个问题,请删除所有必需的字段,不相关的应用程序或使这些字段可选。注册时请求的信息必须与应用程序提供的功能相关。
    另外,确保你的应用在用户使用苹果登录后不需要双重认证。Sign in with Apple是一个独立的、一体化的登录系统,不需要用户提供额外的步骤或信息。
    详情请见附呈的截图
    

    \color{red}{原因:apple登录后,我们app还需要绑定手机号}
    \color{red}{解决办法:判断是否在审核,在审核就不需要绑定手机号}

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