尊重与希望 第61-69页内容
持续地倾听与同理
倾听
自然同理
共同理解基础
一，倾听
倾听的四大原则：不预设，不评判，不指导，不建议
咨询师要以建构解决之道的耳朵，倾听当事人说出的故事，并努力倾听当事人未说出的特定角度——那些有能量，有意义的部分，对于当事人所表达的内容，会在理解当事人的生命脉络下，表达接纳并赋予意义。
回顾昨晚的场景：儿子放学回来，一个劲儿抱怨班主任老师，说老师不听解释，骂全班同学，还有家长，越说越生气。当时的我，就没有做到倾听，同时，还很想给出建议，结果，儿子进了房间，也没听进去我的建议。
复盘：坐下来，认真听儿子说，看着他，同理他的感受：嗯，听到老师说难听的话，你就特别有情绪，并且很生气，看来老师说的话对你有很大的影响，你希望老师能很尊重地跟你们说话。
那老师有没有很尊重地跟你们说过话？那是一种什么样的情形？
看来我的同理还不够，不能从中听到有能量，有意义的部分。
通过倾听需要听到的是，对当事人来说，什么样的人事物是重要的，并从中寻找正向讯息及成功的例外优势。
二，自然同理
同理是一种态度，也是一种能力。
咨询师要能进入当事人的主观视角，了解他的感受与情绪，于当事人同在。
当事人的抱怨与诉苦，是解决之道的重要基石。
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