真的对移动很恼火，已经无数次自动给我开通电视服务套餐。每次都需要打电话去取消。
昨天中午又收到了信息，说我自动开通了电视超级vip套餐，当时我电视根本就没有开，怎么会自动开通呢？这已经是不知道第几次这样的了。今晚有空再打电话去人工服务，我就叫帮忙查询为什么会开通，然后回答又是，是不是你家里人开电视不小心按到了？！听到这个我真是怒火一把把，自己家里都基本没有开电视了，昨天中午更加确定自是没有开电视的，就收到了短信说开通了套餐。之前回老家过年，压根不在家，竟然也开通了电视套餐。每次的回答都是，家里是不是其他人开通了，然后每次又给我退费，我就每次强调，下次不要再自动给我开通这个套餐了，但是每次都是这样，一开始几个月不会，过来几个月，又会重新给我自动开通。又要重复打电话申诉……
每次的电话感觉自己就像个怨妇一样，那些客服也是很不耐烦，其实如果这种情况发生在他们身上，他们也会变成我这样的怨妇一样吧……真的很烦这种情况。
其实自己真的不想花精力去看这些话费之类的东西，本来那些系统就够复杂了，各种费用根本就看不懂，但是有时去翻看一下，就会发现自己不知道什么时候就会自动开通了些什么套餐，自己压根就不知道怎么回事，只是每个月就这样扣钱，话费不够的时候，自己就去充钱……有时不看也不行，真的无端端就扣各种费用，自己对于他们系统管理的信任真是化为灰烬，时不时提醒自己要去看看费用明细，有时收到信息说自己开通了什么套餐的信息，才会想起去看看费用明细……
每次打电话去，只能给我退费，根本就解决不了任何根源的问题。他们客服说发信息给我教我如何设置需要短信验证才开通套餐，可是，真的有用吗？电视机都没有打开的状态下都可以开通套餐，设置有用吗？！
经常会有业务员打电话给我推荐什么优惠套餐之类的推销，但是我根本就不敢相信，也从来不敢说答应她们更改什么套餐之类的话。
就没人能管管他们这种这么乱的收费行为吗？
我打电话过去，就是认为他们乱收费，他们接到电话也会认为我是无理取闹。这种无效沟通真的很恼火。
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