文章思路：
收集目标用户特征，典型使用场景---梳理用户需求---转化为微博栏目（产品需求）---素材库建立
1.背景与目的
由于社交媒体已成为企业一个必备的一个对外窗口，公司计划开设一个微博，帮助公司进行品牌推广和潜在用户维护与转化的工作。而本人是公司的新媒体运营，这项工作自然而然落到我的头上了。
目的
通过分析，制定一个可执行的微博运营计划，包括对微博的定位以及内容规划和素材库的建立。
2.可行性分析（是否适合选择微博进行品牌推广？）
2.1公司简介
本公司位于北京，主要针对北京地区的普通住宅，别墅和复式这三类房子，提供整体装修规划、设计、主材、施工等全套服务。公司业务目标用户群是北京的年轻白领人群，他们在选购第一套房子的时候，通常会在网上寻找一些信息来源进行参考和比较。
2.2人群画像
a）数据参考
百度指数中，“家装”，“装修”等关键词的用户特征：
地域分布：
年龄&性别：
参考App 土巴兔的用户特征数据，性别以及年龄：
b）用户特征分析：
来自百度数据的统计结果，北京地区搜索“家装网”，“家装”等关键词的人数稳居全国第一，说明该地区消费者有很强的通过网络获取家装资讯的习惯。从年龄以及性别来看，以30-39岁的男性用户为主，占整体人群的44%。
参考类似的产品，土巴兔的用户画像数据，25-35岁的用户，占比在50%以上。
可见，北京地区，25-35岁用户中，在做家装相关的决策时，互联网是一个获取相关资讯的重要渠道。
2.3可行性分析结论
这个用户群体与微博的用户群吻合度很高！要做！
3用户需求分析
3.1用户-场景-需求分析
3.2目标用户与典型使用场景
目标用户为北京地区25-35岁的白领，以有房与无房为划分。
用户A：项目经理-大明
大明是一名项目经理，诚诚恳恳工作五年后，终于在帝都实现了购房梦。在开始考虑装修的时候，由于职业关系，他习惯于自己把控整个装修的流程，但由于缺乏相关经验，他迫切的想获得一些【装修干货】好让自己少走一些坑。
用户B：市场总监 - 露丝
露丝是一家私企的市场总监，与老公两在北京打拼了五年，买了自己的第一套房。老公工作忙，也没太多心思去管理房子的事情。露丝全权负责房子装修的事情，对于预算不太敏感，她只希望打造一个温馨又能有独特调性的家，她需要参考一些家装【设计】的案例。
用户C：普通白领 - 小花
小花是一名普通白领，与丈夫辛辛苦苦凑齐首付在帝都买了房之后，囊中羞涩，想看看如何能高性价比的简单装修房子。她希望可以看到更多真实的家装故事，这样可以最简单快捷的借鉴别人的经验。
用户D：运营妹子 - 小白
小白是刚参加工作不久，暂时也没有买房的计划。平时喜欢看看家装布置，创意家具的资讯，也能让自己的出租屋更有生活的气息。她希望可以看到暖心，【有温度】的家装文章。
4.如何满足用户需求（产品需求）
结合用户的需求以及本公司的业务特点，给出以下的微博定位。
4.1微博定位分析
根据对目标用户以及典型使用场景的分析，我们给微博的定位为：
1.身边的家装专业顾问，分享实用的装修干货。标签：干货
2.能分享真实的家装故事。 标签：故事
3.搜罗中外独具匠心的家装设计范式。标签：设计
4.给你家一般的暖心与快乐。标签：暖心
4.2微博内容（栏目）构成
综合用户需求，公司业务，微博定位后，制定的微博内容栏目如下表：
4.3运营活动
“家装咨询”是公司服务流程的开端，微博上除了打造企业形象以外，也需要为业务转化服务。在各种风格的家装案例介绍后，附上免费申请在先咨询的入口，对提升用户转化有正面作用。
4.4素材库建立
来源
1.公司内部的可用素材，包括一些设计图、装修案例。
2.过去服务老客户回访。
3.粉丝投稿
4.外部网站：从百度指数来看，与家装网关联度较高的网站如下图所示，外部网站重点参考这几个来源。
素材库
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1.装修干货
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2.家装故事
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3.设计
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4.暖心
5.结论
通过分析目标用户的需求以及特征，给公司微博做了定位以及内容规划，分别为各栏目准备了一定的素材。从公司业务角度来看，免费送设计，主材打折等活动与设计介绍，干货分享等软文配合，有助于提升转化率指标。另外，本方案对于发文频次并未展开深入分析，可通过运营一段时间，通过数据反馈来调整发文频率以及内容占比。
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