常常能听到患者埋怨医疗环境差、医生态度差、看病体验差,自己跟医生巴拉巴拉一大堆说的口都干了,医生竟然还不清楚情况?其实,患者没有发现大多数时候问题真不在医生那儿。
您知道看病时候,应该怎样跟医生正确的描述自己的病情吗?
首先回顾历史
请在看病之前,回顾一下您的病史,从什么时候开始发病?发病的时候,自己有什么感觉?如果有时间,请用本子和笔写下来。
【药物】
回想一下是否对药物过敏。药物过敏史对于医生非常重要。如果您在以前用某种药物出现过严重的不良反应,请记录下来,在看病的时候向您的医生咨询是否属于药物过敏,如果是的,请医生在您最常用的病历封面上写下过敏的药物名称。
【手术】
回忆一下曾经接受过的治疗,以及正在使用的药物,和它们的商品名称。如果您还能找到药物的说明书或者空的药瓶或者剩余的药物,请带上它们。
【病历卡】
带齐以前的病历记录,曾经做过的检查结果。每次看过病后,也请收好所有的检查结果和病历,有些检查结果是由热敏打印,时间久了容易褪色,请复印一份保存。
准备行政用品
带上信用卡和足够的现金,有些医院不支持刷卡,而取款机前面排队的人可能很多。注意看管好自己的随身财物。如果您是小偷,盗亦有道,请勿在医院行窃。
带好身份证、社保卡、医疗蓝本、退休证、离休证、医院的就诊卡等等一切跟医保可能有关系的东西。平时除了身份证,这些东西最好专门使用一个透明塑料文件袋放在一起。
安排好病假当天的事务
请好病假,安排好当日的工作。如果是去看急诊或者自觉比较严重的器官功能问题,比如严重的心前区疼痛、视力突然丧失等,带上手机和充电器,您有可能会需要住院或者留院观察。
最好能够找个比您更健康的伙伴陪同您去看病。
调整心情
【放松】
得病不是一件愉快的事情,但是人总是会生病的,与您的医生合作,共同对抗您的疾病。
穿着打扮
见医生真的就不必化妆了。也许您会有面色苍白、黑眼圈,这些都没关系,这些恰恰是医生需要看到的。
尽量穿容易穿脱的衣物,比如上衣建议是开襟的衣服,而不是套头的衣服。袖子要能比较容易地挽起来或者脱下。比如冬天,最好穿厚实的大衣,而里面穿相对薄一些的衣服。
口罩。如果有的话戴上,医院是疾病最集中的地方。本来您就处于比较虚弱的疾病状态,不要再感染了其他的疾病。口罩从医院回来以后要清洗,手也要好好洗。
怎样与医生交流
不论您是看中医还是看西医,中医讲究望闻问切,西医讲究问病史和查体,医生都需要和您交谈才能够知道您的疾病是怎样的。
【部位感受】
我们的身体里布满了各种自检的信号线,它们会将身体的损伤通过它们自己的语言向您的大脑做汇报,比如疼痛、酸胀、无力、烧灼感、异物感。请向医生报告这些感觉,他才能帮助您。
区分事实和判断
请尽可能学会区分陈述事实和判断,区分这两点是需要极高的知识和智力的,而且稍微不小心,即使具有极高知识和智力的人也可能混淆。
如下是事实陈述:“我眼睛红”,“我发烧最高到39度”,“我嗓子疼。”
如下是判断陈述:“我眼睛发炎了”,“我发烧很高”,“我上火了。”
除非是在精神科或者心理门诊,否则请您尽可能陈述事实。对于您的感受,请按照不舒服发生的感觉或者表现,以及它们发生的时间来描述,比如“尿尿尿不出来3天”是非常好的描述,而“尿不出来很久了”则仍然没有给医生提供足够的信息。
建议是
慢性病请精确到年或者月,比如“运动后胸闷5年。”
近1-2年发病的,请精确到月,比如“双眼视力下降6个月。”
近1个月内发病的,请精确到日,比如“尿尿尿不出来3天。”
急性病请精确到小时,比如“左眼前发黑看不见东西1小时。”
如果您有数字能够描述您的病情,请尽可能告诉医生数字。比如,“这个星期,我的血糖最高到过13”,但如果您仅仅说“这个星期,我的血糖很高”,那得看您跟谁比了。对于医生的提问,特别是有“多少”这样的关键词的提问,请尽量以数字回答。
疼痛与痛苦
看病,哪怕是急诊,医生不会马上给您解除痛苦。疼痛是身体发出的火警,是诊断疾病和判断疾病进展的重要信号,是您生病的身体部分直接向医生的报告。
在没有明确诊断之前,医生是不能够帮病人止痛的,就好像没有查明报告火警的位置,我们不可能把火警的电话轻易挂掉。也许您或者您的家人在检查床上疼得死去活来,医生还是会冷漠地用手摸这摸那,甚至使劲压一下问您是否更疼,此时也请告诉医生您的感受。
另外,值得说明的一点,也需要强调的一点是,那种显示出痛苦、大声叫嚷的病人,另一方面也说明他们有强大的生命力,而另一类苍白的悄无声息的病人,却更有可能有生命危险。所以当您在急诊看到医生不顾您大声叫嚷的同伴,而去看另一个悄无声息的病人时,不要去阻挡医生。
如果能战胜疾病,就借助医生的力量一起战胜它;如果不能战胜疾病,那么从医生那里学会如何与自己的疾病共存。
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