叮当尚学：中国互联网公益未来的挑战

科技是第一生产力，对慈善公益来说也一样。互联网对公益范围的扩展和效率的提升作用已经显现，而大数据、人工智能、区块链等新技术的涌现，也为未来公益的进一步技术升级提供了可能。

然而，对于年轻的中国公益生态而言，大量的NGO/NPO尤其是中小型组织还面临较大的“技术鸿沟”，新科技的融入存在一定的障碍。

一是信息化程度较低

根据NGO2.0《中国公益组织互联网使用与传播能力第五次调研报告》(2016年)，虽然已有超过90%的被调NGO表示会用微信等互联网工具获取和传播公益信息，但是深入到组织内部的运营上，信息化普及率就比较低了，例如，会用网盘等共享文件的大约50%，会用志愿者管理工具的不到40%，而会用项目管理和捐赠者管理工具的不到20%。参差不齐的信息化基础，将影响新技术的采用。

二是技术人员缺乏

与很多传统行业类似，慈善公益也缺乏信息技术人才，并且由于缺乏商业企业的金融激励手段(奖金、股票等)，更难吸引高质量的科技人オ。

根据上述NGO2.0的报告，只有20%出头的被调NGO有专职的技术人员，大约60%的是兼职者或志愿者，剩下近20%没有任何技术人员支持。超过60%的被调NGO认为，缺少互联网专业人员是制约其利用互联网做公益的主要因素。

因此，对于互联网公益未来的发展，挑战就是商业激励和科技储备的缺乏，公益如何能快速、有效地融入新技术。以什么作为中国的公益文化根源，如何贴近新一代网络化民众的文化诉求，这是未来公益需要进行的最高层次的探索。