那晚他们来到另一座小木屋，穿越荒原途中的又一间庇护所。迪伦因伤害了崔斯坦心中难过。
崔斯坦在她眼中看到了后悔、内疚，还有同情。他心里不禁五味杂陈。一方面，他看到她关心自己的痛苦，为自己感到难过，心里有种莫名的快乐；但同时一股沮丧的心绪也在不断烦扰着他。她让他又重新想起了那些他早就无可奈何接受的事情。很久以来他第一次为自己的命运黯然神伤。他的生活简直就是一座监狱，永无止境地轮回。他看到那些自私的灵魂说谎、欺骗，浪费上天赐予他们的生命，而这却是他梦寐以求又求之不得的。
迪伦问他护送灵魂的感觉像什么？她认为他护送所有这些人在长途中跋涉穿过荒原，然后看着他们消失，穿越过去。这趟下来一定很辛苦。他们中间有些人不值得他为他们这么做。
崔斯坦心里暗暗吃惊。他护送过成千上万的灵魂，但他们中间没有一个问过这种问题。事实让人难以接受，但他不想对她说谎。“开始我真没有想过这个问题。这是我的工作，我做就是了。保护每个灵魂，让他们平安无恙，似乎这就是天底下最重要的事情。过了很长时间，我才开始看清一些人的真面目。我不再对他们同情与怜悯，我不再对他们和颜悦色，因为他们不配。”“他们穿插过去，我必须看着他们走远。就是这么回事。”他把心中的积怨压下去，用外表的冷漠遮掩。
很久以来一直都是如些，迪伦来了，她跟其他人完全不一样，这也让他从长期以来扮演的角色中走了出来。他一直对她冷嘲热讽、盛气凌人、捉弄取笑，但他不得不这样做。她让他有种头重脚轻失去平衡的感觉。他不是天使，但是他有种独特的气质。他看到迪伦脸上满是对他的同情与哀伤的时候，他心窝里会生出一股内疚之情。
他不想再伤害她的感情，他给她讲以前护送灵魂的往事。他为一个小男孩变成圣诞老人，为他遇到的第一个灵魂格雷戈尔变成了一个身材高大、留着胡子的男人。迪伦很高兴听他的往事。
迪伦想着那些灵魂，想着崔斯坦和其他的摆渡人，想着自己的归宿。她不想哀叹自己命途多舛，他的坏运气更甚于自己。她感到自己看到的崔斯坦的样子不是真实的他，他心里的那个才是他真的灵魂。崔斯坦看出了她的真诚，笑了。
迪伦想到他老是要和那些灵魂说话，一定很累，自己也是其中一员，感到懊恼，暗自发誓一定要闭嘴了。崔斯坦看到这个女孩竟然会有同情心，竟然无私地考虑他的感受、他的需要，他暗自吃惊。他心里有些感动，想为她做些什么。
他给迪伦讲护送一个癌症小男孩灵魂的往事。他变成了医生，小男孩很高兴，很信任他，但是在途中他绊倒了，小男孩被魔鬼拖了下去，他感到羞愧难过。迪伦不由自主地攥紧了他的手，她宁愿失去那只手，也不愿放开他。
崔斯坦告诉迪伦明天将是凶险的一天，恶魔已经聚集在外面了，迪伦这样纯洁的灵魂对恶魔来说如同一顿大餐。但是让她别害怕，要相信他，他不会失去她。迪伦发自肺腑地相信他。
他温柔地牵着她前行，穿过山谷，还要蹚过那些烂泥沼泽，迪伦陷入泥里了，崔斯坦用双臂紧紧搂着她，挣扎着，他们终于站定了，他看到她笑了，也看到了那双令人迷醉的碧眼中的自己。
他曾经关心着每一个灵魂，倾听他们的遭遇，尽力抚慰他们。每一个在旅途终点对他挥手告别的灵魂都会带走他的一部分，将他的心掰掉一小块。过了一段时间，他变得麻木无情起来。他不再安慰他们，在过去几年间，引领灵魂对他来说无异于日常琐事。他尽可能不多说话，能把真相瞒多久就瞒多久。他成了一台冷漠的机器，死者们的卫星导航系统。
迪伦已经让曾经的自己又回来了一部分。她在很早就发现了事情的真相，然后平静地接受。她把他当人来对待，在这片荒原上，这可是很稀罕的事情。灵魂们都沉浸在自己消亡的悲伤中，甚至不曾想过他们的向导也是人。她是个值得他保护、值得他关怀的灵魂。他愿意为了这个灵魂献出自己身体的一部分。
但这种感觉还远不止于此，他说不清这种情愫到底是什么。把他揽进臂弯之后，他的内心深处荡起了波澜。奇怪的感情，这种感情会让他的脑子里只想着她，全然不去注意天上的太阳正在缓慢而危险地落下去。他几乎感觉到了......人性的萌动。
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