2018/12/6 重读
重读之前回想了下这本书讲过什么，好像，真的记不得。之前重看《数据化管理》，同样的感受。
能记得方向：《精益数据分析》讲了几种商业模式和对应的核心数据指标。《数据化管理》讲了零售行业的数据分析指标有哪些。
思考：现阶段的读书目标是什么？理想的读书状态是什么？如果没有达到，如何优化？
读完，然后打算重新组织一下结构。
分成两个部分：
- 《精益数据分析》笔记
- 本书与其他同类数据对比
1. 《精益数据分析》笔记
首先书的核心思想在第二十章：模式+阶段决定你跟踪的指标，得知自己的商业模式和创业阶段后，即可跟踪和优化当前的创业第一阶段指标。接下来的章节都是介绍商业模式和创业阶段的指标有哪些。
商业模式+创业阶段表
商业模式有8个：
- 电子商务，第八章，第二十二章
- SaaS，第九章，第二十三章
- 移动应用，第十章，第二十四章
- 媒体网站，第十一章，第二十五章
- 用户生成内容（UGC），第十二章，第二十六章
创业阶段有5个：
- 移情，第十五章
- 粘性，第十六章
- 病毒性，第十七章
- 营收，第十八章
- 规模化，第十九章
电子商务
重要指标
转化率：访客中发生购买行为的比例，是电商的核心指标，但是要注意行业特性，不能一味追求高转化率，考虑行业均值。转化率的边际效益和边际成本的均衡。
年均购买率：电商模式的划分标准，90天内的重复购买率是判断行业类型的重要依据。一周买几次的水果和一生买一次的戒指是完全不同的两个行业？
平均购物车大小
弃买率
客户获取成本
平均每位客户营收：即客户终生价值。综合指标
热门搜索：涉及到SEO,SEM知识
推荐引擎有效性
早期电子商务平台，用户的购买行为是通过网站内导航来选择商品。现在更多是结合站外站内的搜索引擎筛选购物。
早期分析主要就是利用漏斗模型，使用的工具是GA。但随着站内外搜索的使用，传统漏斗模型不再适用。
电商模式划分标准：重复购买率。并分为三种：用户获取模式（<40%）、混合模式（>40% <60%）、忠诚度模式（>60%）
如果年度重复购买率过低，结合品类实际消费情况，选择将重点放在获取新客户上。
如果介于中间情况，则要兼顾新用户的获取，提高用户的回头率。
如果重复购买比率很高了，则需要将重心放在提高客单价，让其消费更多的商品。
SaaS
核心指标
参与度，也就是活跃用户的数量。
案例：印象笔记。转化为付费用户的比例非常低。但因为增加一位用户的成本并不高，所以核心的运营策略仍是提高用户的活跃度。
产品推出早期可能活跃度很高，但要警惕早期用户群体并不一定代表未来绝大多数的用户。
衡量参与度并不单单看访问频次，还是了解每次访问后做了什么？从什么入口进入产品？偏好什么功能？
流失率，流失率的计算方式有多种，对应衡量不同情况。
客户回本时间，通过客户终生价值、客户获取成本计算得出。
盈利模式
1.以月费或者年费收益。
按服务范围和深度收费，基础功能、高级功能
按硬件消耗收费：容量、客户数
2.增加一个客户的边际成本很低。选择通过免费增值模式获取客户。
移动应用
关注的指标
下载量、安装量、活跃用户比例（DAU、MAU），首次付费时间、流失率
移动应用的收费方式
1.可下载内容：比如新地图、新角色
2.角色天赋、虚拟外观定制
3.装备
4.节省时间：游戏中原地复活，保留进度。跳过冷却时间
5.广告
核心问题：怎样平衡付费玩家和免费玩家的用户体验，怎么降低商业广告对用户体验的破坏
媒体网站
指标：
点击率和展示率
访客在线时长
PV UV
广告库存
广告价格
盈利方式：
赞助、广告位、点击量、提成
用户生成内容（UGC）
指标：
核心指标：参与度漏斗
活跃访客数
内容生成与互动
生成内容的价值：通过独立访客数等指标来衡量。
内容分享和病毒性
消息提醒的有效性
参与度漏斗
将用户动作标记，赋予不同的重要度，对用户分类，衡量参与度。
潜水，点赞，评论，转发，订阅等，不同动作代表了不同的参与度深度。
产品分多种类型：无须登陆的（维基百科），完全需要登陆的（FACEBOOK），只有浏览不需要登陆其他操作需要（微博）
核心在于培养活跃的社区。比如知乎、豆瓣、抖音
双边市场
公司通过帮助买家和卖家在网上达成交易来盈利。一般是从卖家提成。比如二手车，租房网站。
指标：
买卖双方人数
库存增长
搜索有效性
转化漏斗
评分以及欺诈迹象
定价指标
关注点：如何增加双边的卖家和买家的数量。核心点在于寻找买家，有了花钱的人，自然就会有愿意挣钱的人。
如果打算从卖家入手：构建电商网站，寻找卖家，免费提供销售渠道。
如果打算从买家入手：构建论坛，聚集用户。在初期可自营提供货源，随着用户规模的扩大可转为平台运营。
案例：Uber早期收购汽车，并为司机提供工资。
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