这段文字纯粹是有感而发。本来基本上已经快被我忘记了,由于最近想买点东西,进入淘宝突然又勾起了那段不怎么美好的回忆,在这方面我应该是一个行动派,马上就付诸行动了。在扯东扯西将近一个小时后,我更生气了,然后出现在了这里。
事情的开始是因为我在淘宝上买了两盒动感柠檬片,还是毛晓彤代言的,本以为会是不错的产品,大部分也确实没有我能说上来的问题。但问题出在那一小部分上。两盒柠檬片,一共四十片,其中目前为止我发现两个存在胀包现象,后于客服协商,退款两元钱。其实这个过程还算愉快。但问题就退款上了。就因为我在退款说明上填写了质量问题,所以被商家驳回了。我觉得这是一件极其搞笑的事情,商家可真霸道。压下内心的烦躁去找客服要个公道,结果客服顾左右而言他,发了一堆大哭的表情包,该哭的是我好吧。后来,我觉得麻烦,就不了了之了。
转折点来了,由于最近天气突然变热,我就觉得自己需要买些东西,就去了淘宝。进去这个软件,瞬间就想起了之前不愉快的经历,然后,啥想法都没了,就越想越生气,我又去找淘宝客服了。啰啰嗦嗦 一大堆,最后告诉我人家商家有拒绝我的权利,呵呵呵,我问没理由拒绝的权利也是有的啊,那边客服又回复到我有维权的权利,人家有拒绝的权利。其实退款就两元钱,我就突然觉得挺没意思的,应为我仿佛预料到了我的结局,是不怎么令我自己愉快的那种。可能就没有人要跟你讲道理,这些规则不管是不是明面上被人所接收的,他就是存在,你只能默认,要么你就不要进入这个市场,要么你默认的接受这些潜规则。
后来,淘宝平台客服也换了一个有一个,我的问题依旧没有解决,最后留给我的一句话是,会与商家协商,让我等通知,没得意思哦。害,人微言轻,没得办法。
其实我在填写退款申请的时候有些预料到现在的结局,只不过没预料到自己被这样对待依旧会如此不忿。可能与我的个性有关吧,我就是那种难听点说得理不饶人的那种人。但也是真的希望,每个人都可以捍卫自己的权益,即便没用,该做的也要做,不然坏人会越来越猖狂,所以下次遇到这种情况,哼哼哼,俺还是会这样做的,没用也给你添点堵,不是你有你的权利我有我的权利么······
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