通过对《医务礼仪》这本书的学习不断地深入，自己的收获和感悟也越来越深刻。书中的一字一句都值得我们去认真琢磨，细细品味。
行医不是去完成工作流程，而是去履行使命！履行救死扶伤的光荣使命。可见我们所从事的职业，是何等的崇高而伟大！这足以让我们对自己的职业肃然起敬。也就会让我们懂得尊重自己，只有学会尊重自己了，才会尊重别人。
行医是精细的艺术，艺术是以情动人，以心感人。患者需要的，正是我们医务人员发自内心的，出自真情的关爱。医学如果没有了关爱，就失去了灵魂，就失去了价值，我们医务人员的每一项治疗，每一个举止，每一次手术都是艺术。而患者在接受我们医务人员的服务的过程中，也在欣赏我们的精细的手法，优雅的举止，熟练的操作，接受我们传递的信任，展现的爱心。我们要用自己的真心、真情，去温暖那些饱受病痛折磨，需要帮助的患者。每当看到患者充满渴望的眼神，我们怎么能忍心拒绝他们诚恳的需求，怎么能不伸出手来帮帮他们呢？患者需要我们的鼓励，需要我们的帮助，需要我们的关爱，我们要积极的回应患者，哪怕仅是一丝善意的微笑，一个肯定的眼神。让我们真诚的去关爱我们的患者吧，只有这样，我们才能真正对得起自己身上这身圣洁的白衣。
医疗服务与其他服务行业不同，我们面对的是至高无上的生命，我们应有的服务理念，是对生命发自内心的尊重。要为病人提供卓越的服务，我们就应牢记现代化的服务理念：视病人如亲人，想病人之所想，一切为了病人，为了病人的一切等等。用我们白衣天使的卓越服务，树立我们的美好形象，让我们的服务对象，患者感受到来自心灵的关爱，向整个社会传递医务人员的爱心，提升医务行业的价值，创造医务服务的品牌。
特鲁多医生的墓志铭这样写着，“有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰！”我们在为患者服务的过程中，时时处处要体现出对病人的关爱，对病人的尊重。真正的医务礼仪，要从尊重生命、尊重病人开始。真正的医务礼仪不是一种形式，也不是一种制度，而是要把医务礼仪贯彻到医疗和护理工作中的每一个环节，在工作的过程中，自然的流露出对病人的关爱和尊重，要时时刻刻让病人都能感受到我们对他的关心和关爱，建立融洽和谐的医患关系。
著名的文学家冰心先生曾经说过：“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途，点缀得香花弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不是悲凉。”我们作为医务工作者，要付出爱与同情，给予生命无限的阳光和雨露，滋养患者的身心，使每一位患者能够早日康复。
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