导读:
1、由新人主导,老人辅助
2、要抗压耐压,有创业精神
3、学习能力强
4、用户导向
5、使命驱动
每个公司发展都需要考虑持续性,不能一直靠一种产品和服务来支撑公司业务发展,需要跟上时代要求,满足不同客户的需求。
比如随着互联网的发展,尤其是疫情期间,很多只有线下业务的企业就很难受,产品和服务销售不能和客户见面,无法开展线下业务,于是很多企业开始转型,要开拓线上业务渠道,这就需要专门组建团队来完成业务转型。
还有的企业的产品随着技术的发展,已经被时代淘汰,需要开发新产品线,也需要组建专门团队开开展拓新业务,那我们应该如何组建新业务团队,才能提高成功率呢?
01
由新人主导,老人辅助
公司开展新业务最好由新人来主导,老人辅助。这里的新老不仅仅是年龄的大小,更是在公司工龄的大小。因为新业务和老业务往往存在竞争关系,存在利益分配问题,如果由老人来主导,老人往往对原来的业务感情比较深,在工作时往往受感情影响,导致新业务开展不彻底或者推进速度慢。
尤其是让管理核心业务的人来开展新业务,他们会认为新业务不如核心业务利润高,更愿意将资源投入到给公司带来更大利润的核心业务。很多单位老人已经熟悉了核心业务,对从事新业务意愿不强。比如当年中国电信开展移动业务,要把中国移动独立出来,大部分员工不愿意去移动,而愿意待在舒适的中国电信,结果去中国移动的大都是新人,新人不但移动业务发展很快,自身发展也很好。
新人入公司不久,受企业文化影响较少,保持着新鲜血液的冲劲,也想通过新业务建功立业,所以往往能够全情投入,更容易做出成绩。
老人辅导是为了保持企业文化的传承。新人冲劲足,但是也有缺点,他们可能为了实现自己的目标,损害老业务的利益。企业发展新业务的目的是为了找到企业发展的第二曲线,增加一条新的收入线,而不是为了培养一个老业务的竞争对手,更不是让新业务立即取代老业务,甚至脱离公司另立门户。
老人辅导,还可以对新业务启动保驾护航的作用,老人比较熟悉公司的流程和人员,当新业务需要申请资源支持时,老员工可以帮忙协调和争取。
02
要抗压耐压,有创业精神
作为新业务负责人,面临很多不确定性的风险,没有一定的抗压能力,很难坚持下来,很多人把开展新业务比作二次创业,所以新业务负责人,要有创业精神。
在选择新业务团队成员时,也要注意选择有想法,有创业精神的人,不要那些朝九晚五,不迟到不早退的机械执行的人。有想法才能碰撞出新点子、新路子,抗压耐压才能在多次业务尝试失败后,依然能勇于面对各种困难,相信新业务一定能够实现。
有创业精神,就有面对失败的心理准备。因为大家都知道,大多数创业不是一次成功的,企业的创业路程都是一段辛酸的旅程,创业从来不是轻轻松松的工作。
新业务需要的不是经验主义,需要的是敢闯敢干,敢于冒险。创业就是从无到有,走别人未走过的路,创新思路、创新工艺、创新产品和服务。
03
学习能力强
新业务往往意味着新方法、新工艺、新流程,所有这些新的东西是原来没有的,是需要学习的,需要探索的,所以新业务团队需要学习能力强的人。
当你不知道一件事情怎么去做的时候,你必须想办法去学习,去提升自己的见识。学习可以让我们从不知道到知道,实践让我们从知道到精通。
外部的创意、创新、新技术以及新的问题和解决方案层出不穷,我们的业务创新应该路向何方,都需要通过对新知识的学习才决策。
现在是“快鱼吃慢鱼”的时代,一项新技术、新业务出来,很多人都会去尝试应用,这时候就比谁更能快速掌握,通过建立自己的业务模型,构建自己独特的商业模式,一旦商业模式跑通,就要快速复制。这些都需要快速的学习能力、应变能力。
即使我们新业务开展成功了,就会有人来复制我们的商业模式,为了保住领先地位,我们新业务负责人也需要不断学习。
其实,现在已经进入终身学习的时代了。以前学门技术就能管一辈子的年代一去不复返了,不学习就会落后,就会失去竞争力,甚至被社会所淘汰。
04
用户导向
开拓新业务,不能关起门来自己搞,要有用户思维,毕竟我们的产品也好,服务也罢,都是服务用户的,用户说好才是真的好。
做新业务,如果没有用户导向思维,不了解客户的需要,你是永远拿不到结果的,如果你不知道自己该做什么时,去观察客户,去找客户聊天,客户会给你答案。
当然也有技术引领用户时候,比如乔布斯的苹果手机,比尔盖茨的桌面电脑,但是产品和服务进一步发展,还是需要客户反馈的。即使在苹果手机设计过程中,乔布斯也是用户思维,他甚至不管技术能否实现,要求工程师必须按他设计的去做,这就是极致的用户思维。
只有站在用户角度思考,设计的产品和服务才能满足用户需求,用户才愿意买单。让那个用户通过产品或服务获得成就感,感受到产品或服务的价值,用户是愿意买单的。比如微信朋友圈的设计,就满足了用户分享的需求,希望朋友和自己一起感受自己的快乐和美好。
05
使命驱动
做新业务是个苦差事,是非常辛苦的。
稻盛和夫先生在京瓷创立不久接到了一个复合式水冷水管的制造订单,水管原料和普通陶瓷一样,都是粘土,但由于尺寸过大,以当时的技术想要使产品均匀干燥很困难。稻盛和夫就在炉子旁边找了一个适合场所,决定抱着管子睡觉。
一夜时间,稻盛和夫就躺在那里,用身体缓缓转动它,防止它出现变形、开裂。
后来稻盛和夫回忆,那时候他像一个父亲,心里只有一个想法,那就是:想方设法让这个产品长大成人。结果复合水冷水管被成功制造出来
稻盛和夫认为:做任何事都要坚持努力,对工作要有“抱着产品睡”的热情,要有不达目的决不罢休的使命驱动。
做新业务就像创业,要有使命驱动,愿意为了一个目标,沉下心来踏踏实实地做,不耍小聪明,不计较得失。抱着试一试的态度来作新业务,往往得不到想要的结果,真正的创业是日思夜想,做梦都想着如何改进产品和服务,才是真正合格的负责人。只有使命驱动采用这么大的驱动力。
很多成功的企业家都是先利他再利己,因为利他的使命驱动具有更强的驱动力,利己往往是利他的副产品。
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