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职场沟通有术——请领导帮忙该怎么做?(学习笔记)

职场沟通有术——请领导帮忙该怎么做?(学习笔记)

作者: 元利好习惯养成师 | 来源:发表于2023-04-09 18:33 被阅读0次

    想请领导帮忙,但是未响应,怎么办?

    部门的重要会议上,你想邀请公司中一位高层领导出席会议,届时参与竞争对手分析销售工具研讨。你给领导发了信息,说是否可以参加研讨,但是他没有回复,你该怎么办?

    这时候,最好找机会,你去找领导进行一次短暂的沟通。在和领导短短的五分钟谈话中,你要说清楚三个方面:是什么,为什么,怎么做。

    1、是什么:直接了当开门见山,告诉领导你的来意。

    2、为什么:想让他参与会议,你需要让他看到你们的共同目标。

    3、怎么做:为了实现你们的目标,你要告诉他最小行动方案。这个方案需要领导做得越少,越具体,他越容易启动,能帮你的概率也就越高。

    例如:

    XX总,最近年中冲刺辛苦啦

    ——————需要您帮助————————

    1、现邀请您参加,如果OK,我把您邀请入日程。

    2、如果会议时间冲突,届时可以安排下咱大区未来对应【负责竞对分析】的人参会也行。

    …………——………………——…………

    1、主题:竞争对手分析销售工具探讨

    2、时间:6月21日,明天下午18-19点

    3、参会人:大区总、解决方案、产品市场及运营、产品经理

    4、材料链接:

    5、议程:

    同步竞争对手、连锁零售知识库,方便获取竞对信息,提升打单率

    竞对分析材料的建议,打单还需要哪些竞品分析资料支持?

    共同构建竞争对手信息反馈渠道,及时同步更新

    再比如:小董想邀请领导王总参加宴请新客户的饭局,以下是关于这次饭局的几个信息:

    1、客户是宇宙公司生产部,是一家科技行业公司,小董有丰富的科技行业项目经验。

    2、和客户已经接洽了两周,沟通已经到最后阶段,成交意向较高。

    3、之前和客户都是线上沟通或公司拜访,第一次约到饭局4.王总近期想了解西南市场的情况,宇宙公司是西南地区的代表性品牌。

    4、王总近期想了解西南市场的情况,宇宙公司是西南地区的代表性品牌。

    5、饭局时间9月8日?18点,地点在银河大饭店

    王总平时非常忙,请你根据以上信息,替小董拟一条150字以内的微信,帮助她说服领导出席饭局。

    这时候可以暂停思考一下,你会怎么写?

    如何能提升王总的参与意愿呢?要点供你参考:

    1、要事优先。把最重要的【饭局时间及地点】信息放在开头。

    2、抓住王总感兴趣的信息。【可以从客户那里了解西南市场情况】,让王总看到参加这次饭局的好处。

    3、说明为什么和这位客户沟通,非王总去不可。点明【客户想做最后的确认】【第一次约到饭局】?,让王总知道他的出席有什么价值。

    4、对不重要的信息适当筛除或转化。例如宇宙公司为科技行业,小董有丰富的科技行业经验这类信息,可不在消息内体现。或转化为“我对科技行业客户非常熟悉,可协助您在饭局上与客户沟通”之类与沟通目标更相关的说法。

    【邀请王总参加客户饭局参考话术】

    话术一 王总好:

    ?9月8日18:00?,邀请您一起赴宴在【银河大饭店】与【西南地区标杆客户-宇宙公司生产部】饭局---什么事?

    ?此客户已多轮线上沟通,成交意向较高。若您赴宴,对西南地区业务会更加了解;提升客户成交意向;同时该交流经验我会复用推广到团队中---价值?

    ?如您同意,我将客户详细信息发您邮箱提前了解,并提前和您秘书预约安排好时间---他最小的行动方案。

    话术二 王总好:

    我与宇宙公司生产部的客户约了饭局,时间是9月8日18:00,在银河大饭店。想邀请您出席,您是否方便?---什么事?

    1、客户为【西南地区代表性品牌】?,可通过他们了解西南市场---价值?

    2、客户意向较高,目前想做【最后确认】?,故约了此次饭局。之前接洽了两周,都是线上沟通或公司拜访。如果您能出席,客户感受到我们的诚意,更有可能成单---价值?

    3、时间若有冲突,我再和客户协商是否可以调整---他最小的行动方案。

    在职场上,看到一个不好的行为的时候,第一感觉先默认

    对方是不懂、不会,主动去引导沟通

    而不是对方意愿和态度出了问题,与对方争执。

    职场水深,潜心修炼

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