今天下午我没有在工作岗位上尽忠职守,外出去到一个很热闹的地铁站。在那里换线的时候,突然有一条楼梯自动扶梯坏了,我很好奇的,毕竟是自己的必经之路,就在那里围观了一会。
不到一分钟,望向周围,立刻发现,乌泱泱的一片都是人。上班时间居然都有这么多人吗?我们中国真的是当之无愧的一个人口大国。
地铁的工作人员无法立刻把自动扶梯修好就让我们去到楼上换乘,但是去到楼上又发现如果不出站,我们是无法换乘了。出站又进站,一来一回折腾了自己的荷包。虽然没有几个钱,但是大家都不愿意花费。就朝工作人员抗议。场面很大,而且人还在不断积累。
我不赶时间,很安静地看着他们闹,看着工作人员一脸懵比和清楚情况后的无可奈何。那个看起来很小姑娘的地铁工作人员,已经准备给我们打开免费通道了。
如果免费通道打开了,那么另外一端的免费通道也要打开,那么可能会有一部分人趁机混进去,整个地铁的工作秩序就乱了。我很好奇他们会怎么来处置这件事情,有没有什么紧急方案。
就在小姑娘一脸为难的时候,她的工作证都已经快滴到免费通道的仪器上的时候,一个老大哥出现了。衣衫不整,衬衫没有扣一颗扣子,袒胸露乳的,好像在夜市吃宵夜,喝啤酒。他喊停了小姑娘,说启动9号梯,说话的同时,我眼睁睁看着他把地铁工作证给带上了。
那老大哥去到旁边的两条只上不下的电梯,通过传呼机组织下面的工作人员清空其中一条电梯上的人,把电梯从向上换成了向下。瞬间,一条通道开启了,人流又正常流动了。
这老大哥虽然外表看着不要太不靠谱,可是实际行动居然这么及时、恰当,简直棒呆了。
果然人不可貌相。又一个大佬级别人物,我看基本工作人员都还在懵的时候,他已经找到了最快捷有效的解决方案。
这让我想起前几天,有一朋友问我的一件事。他说,他觉得自己在应对紧急事件的时候,处理得不够快速,不够高效。问我要怎么锻炼自己。
但是这种紧急情况一般很少遇到,遇到的时候都很偶然,这个时候其实很考验你的下意识思维。这个潜意识思维与你在日常遇到问题的时候,对自己的要求有关。
如果你遇到普通问题的时候,都会多想几个解决方案,多对比这几个解决方案的优劣及其中的可改进之处,那么你在遇到紧急事件的时候,你脑海里闪现的解决办法会很及时,因为可能这个紧急情况只是你平时日常问题的一个升级。你曾经已经预想过了。
当然,如果无法及时有效解决紧急事件也没有办法,毕竟每个人都有自己的长处和短处,多与优秀的人为伍,毕竟,天塌下来还有高个子顶着呢。就像今天,一群工作人员,只要有一个人能解决问题,问题就解决了。至于你是不是那个解决问题的人,相信我,问题它不会在乎的。
记于上班第26天。
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