六月十六

六月十六，六六大顺。

这段时间都在接触一帮从传统电商到新型短视频直播的互联网团队。了解了一点粗浅的相关知识，我尝试着看看能不能说清楚。

互联网有一句话叫流量为王。这里的流量就是指用户。传统的沿街商铺讲究商业位置。因为位置好，客户人流量就大，成交的比例也随着增大。而随着信息高速公路的建设，互联网时代网上店铺比比皆是。客流主要分公域流量（平台官方流量）和私域流量（商家圈粉的流量池）。

拿现在的抖音直播带货来分析一下。做带货之前就要分析用户和平台规则。流量从哪里来，来了后怎样去提高留存和转化率。

互联网商业把用户都归类标签化。好处是可以精准的直通用户。从挑选产品开始就要做好用户测试工作。传统的逻辑是商家用经验去挑选产品，我认为这个产品很好，然后生产出来去推荐给用户。而互联网时代有一句话叫小步试错，大步快跑。先根据竟品的销售额和在线热度等各种数据来分析爆品。然后生产小样，挂在网上去测试，让用户自己去做选择。从客户停留时间到点击产品率再到产品的外观，功能等等等等，到最后漏斗模型筛选下来，客户真正认同的产品就大概率出来了。

所谓的直播人货场三大要素。人泛指团队，好的事业是需要人来完成的，再好的概念没有承载做事的人一样没用。这个团队包括要有能看清本质的高格局领导者。还需要具有全局观思维的执行者。最后落到用户面前的是对产品和用户理解透彻的销售者。

货就是产品。好的爆品一定是解决了用户的痛点，爽点和痒点。痛点的核心是用户的恐惧。爽点是用户在使用过程的即时满足。痒点是满足虚拟自我。让用户感觉那个理想的自我。

场就是环境。虚拟店铺的环境和直播间的环境都要人货匹配，你不能用卖电蚊香的环境去卖吃的东西，用户潜意识感觉不适就会滑走。所以场境也是个很关键的点。

通过一次次的展示，我们找出认同我们的用户，划出一个私域去圈起来。这就是私域流量，怎样做好老用户的激活，去提高复购。这就是后续的复盘和运营工作。