2020年4月11日13:11分，本人在淘宝天猫店“羽泽旗舰店”购买U盘，客服负责的在13:11分进行包裹发货；从郑到许也就一百多地，约两天即可送达。
截止2020年4月14日未送到；2020年4月14日早上本人经过购买平台查询得知，本快递已于同年4月13日22:06分签收。
故而，本人拨打了快递路线送达人的电话：18637474980接电话一女士称：“送错了并下午给送达”；下午18:02分本人又再次拨打电话，接电话的还是一女士，听声音像是同一人，又说：“所购买货在漯河没回来呢，今晚回来明天给你送达，让本人把运单号给发过去。”一个不负责任的中通快递公司，快递号搞不清楚，还能做什么？
作为一个中通快递公司也好，还是地区代理也罢，还是快递个人原因，犯了低级错误，可见还有多少购买者被送错，焦急万分等着用的客户。
中通快递，代理公司都有不可推卸的责任，同样有监管不力的责任；总公司培训员工是否培训到位？
在这期间本人也与店铺进行了沟通，店铺客服很好并帮助本人与中通快递进行沟通。
建议电商平台更换合作快递公司，以免影响效益。
负责快递的主管部门也应加强管制进行定期考核。
处于不便透露过多信息，快递路线信息不再附加文章内，请谅解。
2020年4月14日
网友评论