细节抓心

细节抓心

能看清楚信纸上的字吗？

这是前阵子入住酒店时，酒店小管家给留的便签。

她在收拾房间的时候发现了我放在床头的书，于是就留言，并赠送了小书签。

书签很小，但这样的细节却足够让人温暖，一下子便抓住了客户的心。

离开酒店的时候，自己粗心，把手链落下了。酒店打来电话，虽然我一再表示要付邮费，可人家还是选择了寄付。

这样的细节抓心，你有什么样的感觉？哈哈，我这样容易感动的人，瞬间就被俘获了。我说下次一定还去这里。

相反，最近还遇见一件不舒服的小事。

我对那家书店那么钟情，知道它要在书博会期间做宣传有活动，只要盖满四个章就会获得书店原创的日历一份。

我是冲着日历去的，也是冲着喜爱的书店去的。特别热的夏天，我从西城跑到东城，再从东城跑到中心区，为的就是看到那四个特有意义的纪念红章。

书店店员特别热心的加我微信，我也特别感动地跟她表白我对她家书点的喜欢。她信誓旦旦地表示一定在今年十月份给我寄出这份日历。

可已经到了十二月，我试着微信留言问我的日历如何了，可至今已石沉大海。一起沉下来的，还有自己的心。

周末又经过那家书店，我真的很想进去问问，怎么可以拂了一颗火热的心。可终究还是没有走进去。

特别帐然若失，像丢了一件宝贝似的。

细节抓心。没有什么比赢得他人的心更重要的了，可有些人却不在乎。