销售技巧1.销售开单=人情做透+利益驱动(满足客户需求)
在咱们拜访客户前,人家早就有现成的供应商了,你再去拜访,这叫虎口夺食,说白了就是去抢客户!这类项目销售有一个规律,一定要先做人情,人情没做透,谁会跟你说实话呢?还不如跟原来供应商合作,多一事不如少一事!所以做人情是项目成功的第一个关键因素。
等人情做透,大家成为朋友之后,再用利益驱动来说服客户,也就是提供的产品、价格、服务满足客户的需求。
销售技巧2.人情做透决定你是否能开单,利益驱动决定你开单大小。
准备好话术,为什么要换成我们家的产品?
话术分为公对公和私对私,其中,“公对公”利益驱动,是指客户采购你的产品,对他公司有啥好处?你要给出明确说法。
其中,“私对私”利益驱动,是指客户采购你的产品,对他个人有啥好处?不是说红包,而是给他职业带来什么机遇,领导怎么看这事,包括是否存在某些“职场风险”,你都要给出明确说法,引导客户去思考,去说服自己。
销售技巧3.客户需求主要分为精神层面和物质层面
客户主要需求=客户痛点,根据“单爆”原则,咱们紧紧抓住客户痛点,开大单机会将大增。因为任何一件产品都不可能全面满足客户需求,但只要满足客户主要需求就行。如果手上产品不能满足客户主要需求,换掉客户是上策,否则会浪费时间。
销售技巧4.看《我把一切告诉你》里面的慧聪案例
展示了“公对公”和“私对私”两种利益驱动的说法,多用多研究,没有准备,那就准备失败。
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