没有信任就谈不上友谊，没有诚实也就谈不上信任。
我们都知道银行账户就是把钱存进去，作为储蓄，以备不时之需。情感账户里储蓄的是人际关系中不可或缺的信任，是人与人相处时那份安全感。
怎样增加情感账户存款，做到礼貌、诚实、仁慈、信用。
六种主要的投资方式：
理解他人
理解他人是一切感情的基础。想要别人怎么待你，就要怎样待人。人是相互的，你来我往之间，讲的就是待人之道。
注意小节
细微之处见真情，人际关系中，最重要的正是这些小事。
信守承诺
守信是一大笔储蓄，背信则是庞大支出，代价往往超出其他任何过失。像我们耳熟能详的成语，言出必行、一诺千金，一言九鼎等都要实践信守承诺的重要性。
明确期望
明确期望，会让事情变简单化，误会矛盾缩小，信用度提高。
正直诚信
书中所提，如果能对不在场的人保持尊重，在场的人也会尊重你。确实能证明一个人的正直，别人就会投以信任。
勇于致歉
真诚的道歉是一种感情投资，爱人、父母、子女、朋友、同事等，与我们接触的人群中，勇于向他们道歉，是种增进感情，提升自我的方法。但忌讳一再道歉。坦诚待人，能增加自己的情感账户。
无条件的爱
无条件的爱可以人安全感与自信心，鼓励个人肯定自我，追求成长。无条件的爱，不代表软弱，依然有原则、有限度、有是非观念，只是无损于爱心。
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