让合作顺利-所必须的习惯!
所谓情感账户,储存的是增进人际关系不可或缺的信赖,也就是他人与你相处时的一份安全感,能够增加情感账户存款的,是礼貌,诚实,仁慈与信用。
最重要最有效的投入,只是听他说说好,不随便插言,妄加判断,只是单纯另听,试着理解他,让他知道你在乎她,并且尊重他!
建立和维护关系都需要时间,保持耐心,积极态度,对影响圈有所关注,循序渐进!维持人际关系是体重长期投资行为!
有8种方式:
1.理解他人:认同观念和价值观,以对方的许愿为优先考虑而加以配合。黄金定率说:想要别人怎待你,就要怎么待人。
2.信守承诺!也会听从劝告
3.明确期望:人际关系障碍物都源于自己对胶塞和目标的期望不明或者意见不一致。否则导致误会,失望和信用度的降低!
4.正直诚信:产生信任,避免背后一套攻击他人!维护不在场的人!不说谎!
5.勇于致歉:当从情感帐户提款时,向对方诚心致歉,真诚,不需要一再道歉,因为错误通常是无心之过!但不能动机不良和文过饰非!
6.无条件的爱
给人以安全感与自信心!肯定希望,追求成长,被爱者以自己的方式,检验人生种种美好的境界!它不代表软弱!有原则,有限度,有是非观!
7.有条件的爱,往往会引起被爱者的反抗心理,表示仍然受制于对方。
8.面对问题和困难的态度,问题是促进和谐的契机!问题代表机会!不去逃避问题,不去避免冲突!把问题摊在桌面上讨论,并加以解决!就成了知己!
客户有了问题,应视为同客户简历关系的良机,积极热情的寻求解决途径,直到满意度!问题是提高产能的机会!
产出和产能平衡!
以上是与他让合作顺利所必须的习惯!
另外 我对生命的理解是比较开放性的,命运之舟把我送到哪里,我就安于那个命运,安好那个家,照顾好我自己,做好我做的事。
子涵读书-情感账户接纳—认可—完善
网友评论