坚持能量晨读,今日主题 《小心微信沟通的“高危表情”》。
有一个客服人员和客户聊完后,发了一个微笑的表情给客户,结果却遭到了客户的投诉。
为什么呢?
因为现在微信里啊,微笑表情的意思就等同于“呵呵”“无聊”。
还有一个万万不能用的表情是“微信招手”,这是在含着笑说“滚”,也千万不能问人家“你好在吗?”
正确的做法是,说句“你好”,然后有事说事,给对方足够的自由时间,来选择如何回复你,才会让地方舒服。
今日金句:人生需要练就两项本领:做事让人感动,说话让人舒服。
每天一读,看似简单,仔细体会,实则包含了很多做人做事的道理和细节。
就今天的微信表情而言,很多人都做过这样的事情,甚至每天都在用,用的人可能是因为简单、搞笑的小表情能拉进彼此距离。我有时也会用。
今天的场景,提醒了我们使用这些看似亲切的小工具,需要分清场合以及对象,朋友之间增加小趣味很好,但是如果是客户、商业伙伴、长辈等就不那么合适了。
所以,任何事情都有两面性,需要把握好度,方可游刃有余。
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