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各种抽象概念扑面而来时

各种抽象概念扑面而来时

作者: 乐高智慧商业 | 来源:发表于2018-12-22 00:00 被阅读11次

背景

最近,我需要接手一件一直是AH(下面都用AH代称)做的事情,AH因为身体原因需要休很长时间的假期。

摆在我面前的有两件事情:

  1. 将原本自己手头做的事情,交接给别人。
  2. 将原本AH做的事情,交接到自己的手上。

本来,交接不是一件困难的事情,到具体我这件事情上,就出现了一些变化。

这些变化主要体现在:

  1. 没有人来接手我正在做的事情。
  2. 用来与AH交接的时间只有5天。
  3. 随时可能会出现的紧急任务。

所以在和AH交接的前两天,我会显得有些慌乱,因为两边都需要关注。

交接的过程

AH是个对工作很认真负责的人,在交接开始的时候,AH就已经将交接的文档整理好,打包发送给我,文件包中有很多的内容主要由这几类组成

  • 各类账号密码(数据库,服务器,网站)
  • 业务系统的介绍(AH正在负责的几块内容)
  • 各个业务系统的对接人

说实在的,即使AH整理了详细的文档,并将关键的逻辑和我讲述了一遍,我还是认为这样的交付过程是比较痛苦的。

主要的痛苦在于理解众多的、业务上的、事先定义好的抽象名词。

比如下面这些:油底、油面、水底、水面、配套…..

在没有理解这个词语所表示的概念之前,AH即使很清晰的在讲述业务逻辑,我还是无法理解,那感觉像是在听天书,并且会怀疑自己的智商。

在我问出了一些很基础的问题之后,之前听天书的处境好转了一些,这样的一个经历让我思考这样一个问题。

如何让已知与未知建立联系?

如何让已知与未知建立联系?

遇到一个未知的概念,AH用白话将这个概念重新解释了一遍之后,原本模糊,朦胧的地方就变的清晰明了。AH的解释是将抽象的名词,替换成现实世界中存在的名字。

比如油底漆:刷漆的时候,会先刷上一层底漆,这层底漆有油性的,水性的,如果刷上的底漆是油性的,就是油底漆。

在我的大脑中,原本对于我来说,未知的概念,经过一番解释变成了已知的概念,在这样的一个过程中,哪些动作起到了至关重要的作用?换句话说,在我知道已知与未知转换的关键之后,我可以很轻松的向别人讲述一个他们未知的概念。

让未知与已知建立联系的方法有:

  • 类比(地球的构造类比鸡蛋)
  • 解释(抽象名词转实物名词)

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