在整个拉美地区,信用卡并非唯一的在线支付方式,各国的本地支付是本地居民信赖且常用的支付方式。跨境买家必须在结账页面提供更多本地化的支付通道,以保障付款转化率的提升。
就哥伦比亚,下文列出了五种最受欢迎的本地电子商务付款方式:
1. Efecty现金支付
Efecty是一种现金支付方式,这种支付覆盖范围广,为买家保留隐私(无需提供银行账户,借记卡或信用卡信息),为没有银行卡或信用卡的哥伦比亚人提供了在线购物的付款方式,并且避免了(信用卡类支付存在的)欺诈行为。
但买家在结账页面选择Efecty支付时,将收到付款的PIN码,卖家通过Efecty的线下任何一个服务点,出示PIN码,支付现金即可完成订单的支付。
这种支付Payssion已集成并提供给外贸和虚拟行业的商户。
2. Via Baloto现金支付
Via Baloto是哥伦比亚多家银行机构共同推出的离线现金支付方式,和Efecty的流程一样,在结账的时候,买家选择Via Baloto付款,网页生成付款凭证,买家带着凭证到线下Via Baloto服务点付现金,完成支付。
这是哥伦比亚流行的支付方式,Via Baloto遍布全国1100多个城市,拥有13500哥终端机,覆盖了约96%的哥伦比亚人口。
3. Gana银行转账
GANA是哥伦比亚的商业控股公司Grupo Reditos开发的付款服务品牌。它为消费者和商户提供的付款方式有:汇票,充值,托收和通过信用卡,银行转账等方式为保险和游戏等方式付款。
与Efecty和Baloto不同,GANA仅在哥伦比亚32个地区之一的安蒂奥基亚(Antioquia)地区开展业务,覆盖当地125个城市。
4. Pagos seguros en linea(PSE)银行转帐
PSE的全称是Pagos seguros en linea,意味着安全的在线支付方式。PSE由ACH Colombia提供,它是一种付款方式,允许使用银行账户付款。PSE使付款金额直接从买家账户转到卖家账户,该账户支持一天多笔交易。
PSE是哥伦比亚最受欢迎的付款方式之一,在2017年,PSE占哥伦比亚所有电商支付的52.29%。在哥伦比亚,有47%的人不信任在线支付,但因PSE的易用性和安全性,PSE十分受哥伦比亚人欢迎。
PSE付款方式已被Payssion集成并提供。
5. Visa和Mstercard(支持分期付款的本土信用卡)
信用卡和借记卡是哥伦比亚人在线购物另一个常见的付款方式,但其市场占有率仅为13.9%。尽管对很多跨境卖家来说,国际信用卡是首选的付款方式,但哥伦比亚人的信用卡用法有所不同,有70%用这种方式付款的方式使用的是VISA卡的分期付款功能。
哥伦比亚经济要点:
由于哥伦比亚是拉美地区排名前6位的电商市场之一,了解该国相关的经济特征也很重要:
1. 2018年哥伦比亚国内GDP达3300亿美元,同比增长2.7%,预计2019年增长3.6%;
2. 哥伦比亚已经在2018年5月受邀成为经合组织oecd的第37个正式成员;
3. 截止2019年1月,哥伦比亚有4970万居民;
4. 哥伦比亚的互联网普及率达68%,相当于当地有约3400万互联网用户;
5. 2018年哥伦比亚电商收入60亿美元,预计2022年将达到80亿美元。
在拉美这样的零散地区,每个电商市场都有细微的差别和挑战,因此,建议卖家与Payssion这样的本地支付提供方合作,以便提供哥伦比亚人偏好的付款方式。
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