武进农行
2018.05.17
如果说岁月如歌，那他们就是歌曲上一个沉稳的音符;
如果说人生如诗，那他们就是诗词上一句铿锵的话语；
如果说辛劳是一种财富，那他们就是富有的人。
他们用智慧和勤劳在农行的发展中作出了自己的贡献。
坚持，才会让落寞遁形;努力，方能让杂音匿迹。
白昼和黑夜，春去又秋来，他们服务大众，他们用百折不挠的精神为农行添彩，农行人的精神在他们身上得到了发扬。
风里行走雨里奔波，一次次走访，一声声问候，一次次拜访，只为换来客户一个认可一句褒奖。
今天，小编就为大家介绍我们武进寨桥支行的一名优秀个人客户经理，他就是蒋锡刚。
今年，已经是蒋锡刚在农行工作的第7个年头，也是从事个人客户经理的第二年，通过这一年来的努力，蒋锡刚取得了农行的多项荣誉：2017年常州农行基层十佳客户经理，2017年武进农行基层优秀客户经理，并且在四月份常州农行举行的试岗制二级支行行长助理竞聘中，蒋锡刚也通过自己的出色表现，通过笔试面试，最终脱颖而出。他管理的客户中私人银行客户以及白金卡以上有接近80户，这对于寨桥这样的网点来说，尤为难能可贵。
正直诚信是个人客户经理必须恪守的原则之一，同时，也是我们农行的企业文化。虽然都是直接面对客户，但是谈到个人客户经理和柜员的不同时，区别还是很大的。
蒋锡刚说，柜员是等客上门，客户的随机性很大。个人客户经理是主动找寻客户，每天通过上门拜访，电话邀约，短信群发等方式主动联系客户，等的是回头客。作为一位土生土长的寨桥人，好多客户已经认识，但还有很多客户是从陌生变成熟悉，最后成为朋友，没有长期坚守诚信共赢的理念，是不可能赢得客户的信任，更不可能实现客户至上的理念。
蒋锡刚始终坚信诚信服务必定能赢回客户，所以在客户咨询理财产品时，总是全面告知客户风险与收益，并且主动引导客户学会简单的看产品说明书，不能简单的听其他银行客户经理的口头承诺。而且针对自身风险防控，也能按照规定，进行双录操作。
作为个人客户经理，蒋锡刚说他的业务范围是除了信贷其他所有。的确，从个人业务到企业开户，从理财到电子银行、转账电话等，业务范围覆盖个金，公司等。尤其是当下网络金融发展迅猛，pos机，E收款，掌上银行等业务的发展也是非常迅猛。自然，他的业务水平也必须能够满足客户的需求。
作为新时代全面型人才的发展要求，业务能力出众是必须的，但是其它方面的表现也必不可少。蒋锡刚就是这么一位全面的农行员工。2017年11月蒋锡刚代表常州农行参加了首届江苏省农行职工运动会，取得了优异成绩，展现常州农行人的精神面貌和飒爽英姿，增强了集体荣誉感和团队精神！
满腔热情写春秋 无私奉献谱赞歌
满腔热情写春秋 无私奉献谱赞歌
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在我们身边，都可以见到像蒋锡刚这样的豪情满怀，创新有为，勤学苦练的优秀员工，他们团队协作，做好每一笔业务，服务好每一位客户，用心诠释服务的内涵，在平凡的工作岗位上演绎不平凡的精彩！
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