今天全员核酸,来了两个医护人员,按照我们这几年长期的组织经验,满以为来的医生都是可以直接采样的,我们安排工作人员协助扫码登记。
没想到来的是两个工作人员,结果其中一个不会采样,估计就是跟我们水平差不多的工作人员,说不定还是暑期工呢?所以,我们满腔的热情没有了用武之地,后来依照我们的经验,排队、登记、扫码、采样,我们都有自己的一套完整流程和习惯,当工作人员提出来不一样的流程时,我就立即反对了,很强势的说按照我们的流程来,工作人员极其不满意,当时我坚定的认为自己是正确的,事实证明,我们的安排也确实会更合理的,因为在我们自己的地盘上,我们自己的人、自己的习惯,都会更得心应手一些。
后来站在现场,我内心在反思,是不是太坚持自己的经验主义了呢?其实人家也是相当有经验的工作人员呀,他们做的场所一定比我们多,或许按照人家的方式来会更高效呢?当时的我,确实太过武断了,完全没有想到来的工作人员是不会采样的,当时内心按照自己的思维模式就有一些先入为主的思想,完全没有听从对方的意见。
或许这就是复盘的意义吧,下次再遇到这种情况,沉下心来听听他人的意见。
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