案例一:
一亲戚住院要手术,一听医生说光手术费就近十万块,于是就问能不能给他买上一份商业保险?
只能告诉他:“不能买,因为这是属于带病投保,你都已经检查出病来了,是买不了的。”
他很生气的说:“你不是公司的高管吗?找找人给买上不行吗?”
我彻底表示无语,告诉他“可以买,但是到时候不能赔!!”
案例二:
组员打电话问:“一客户在医院检查出胰腺结节,问能不能在我们公司购买健康保险?”
告诉他:“可以提交申请,但需要如实告知,能不能买上要看最终公司的审核”
组员问:“客户问不如实告诉可以吗?”
让他告诉客户:“在医院检查,所有的数据全部已经联网了,即使不告知保险公司,到时候出了问题被拒赔,谁来承担这个责任呢?,前提是必须如实告知”
案例三:
甲客户不小心发生意外,在住院治疗期间才发现自己身体的几个重要器官都有严重的问题,于是想给自己购买健康保险,提交申请后的结果就是被拒保了。
过了一段时间,这位客户给我打电话告诉我说:“我从你们公司买保险你说买不上,怎么人家XX公司就可以买呢?”一方面对于客户的心情表示理解,一方面又对另外一家公司的代理人的行为感觉不耻,能买上保险是一回事,但后期能否理赔是另外一回事,客户买保险买的一种保障一种安心,但当后期的理赔出现问题的时候那真是赔了夫人又折病,而且还影响到了心情,只能为这个客户捏一把汗。
案例四:
乙客户去医院检查出肝部有严重的问题,担心自己将来会花很多的钱,于是想买一份健康保险,递交投保申请并如实告知健康状况被拒保,虽然已经告知他有可能会拒保,但面对拒保还是很失落的。
又一次见到他的时候他很兴奋的告诉我,他经过别人推荐自己在网上购买了一份保险,额度还蛮高的,而且还不用如实告知........我只能表示无语:难道你不知道现在都是网络信息化了吗?医院就诊的数据都已经全部联网了吗?就连用社保卡在社区门诊使用过都能在社保网查询得到的,所以不告知并不等于别人不知道,只是掩耳盗铃而已。
我国《保险法》第十七条规定,订立保险合同,保险人应当向投保人说明保险合同的条款内容,并可以就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问,投保人应当如实告知。 投保人故意隐瞒事实,不履行如实告知义务的,或者因过失未履行如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除保险合同。根据该规定,投保人在订立保险合同时应当就保险人的询问作出说明或陈述,且该种说明或陈述应当是客观的、真实的、全面的,不得隐瞒或编造虚假情况。
**有的人担心买保险容易理赔难有如下几个原因:
一、带病投保:因为有很多人是怀揣侥幸的心理,有了问题才会想起来去买保险,也就是带病投保,结果理赔的时候被拒赔了;
二、保险错位:购买了一堆理财或者意外险,生病住院时去理赔,那肯定也是不能赔的;
三、保单失效:保险代理人已经离职,没有尽到提醒交费的义务,而自己收到保险公司缴费短信通知的时候没有第一时间续费,导致保单失效从而没有理赔。
一般人的心态是,当自己健康能随意都能购买保险的时候都有严重的拖延症,都觉得我现在好好的,万一买了用不上岂不是赔老了?但一旦身体有了问题就后悔自己想当初为什么不买一份保险呢?
购买保险是一件重要而不紧急的事情,要有未雨绸缪的心态,在年轻且健康的时候为自己购买一份保障!而且购买保险的时候一定要如实健康告知!!
如实告知!!如实告知!!如实告知!!重要的事情说三遍!!
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