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教练式沟通的步骤

教练式沟通的步骤

作者: 苏眉2007 | 来源:发表于2022-10-09 16:48 被阅读0次

    教练式沟通的四个步骤:

    1、厘清目标

    帮被教练者厘清方向,清晰目标,以及如何达成目标,可达到事半功倍的效果。

    注意,是对方的目标而非教练的目标,引导对方把注意力放在最有价值的事情上面,教练不要把自己的目标放在被教练者的目标之上。

    做正确的事,远比你做正确的事更重要。

    2、反映真相

    A、“我认为的与他人认为的”之间的差距:找出两者之间的差距在哪里,利于被教练者了解真实的状态。

    B、对方“说的与做的”之间的差距:对方说的与做的并不一定是一致的,反映出这之间的差距,可以知道对方真正想要的是什么。

    C、“表象与现实”的差距:客观与真实的状态有时并不一样,教练者要根据客观,反映出真实状态;还要将自己放下,勿给对方错误的反映,不能客观地反映真实,反而给被教练者蒙上一层厚厚的迷雾。

    3、心态迁善

    迁善信念与心态。信念决定态度,态度决定地为,行为决定成果。见善则迁,向何处迁?

    首先,拓展我们的信念,放下固有的信念,才能产生更多的可能性;其次,以目标为准,调整心态,保持行为与目标一致,使目标达成更有效。

    4、行动计划

    开发对方更多的可能性。要从内心而发的想法与信念,才会产生更有效的行动。

    借用教练的四大技巧——聆听、发问、区分和回应,帮助对方清晰目标,打开更多的信念,区分表象与真相,多去看到对方的真实需求,真正做到支持与帮助到对方。

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