运营是什么
我觉得运营就是通过用户获取维护、活动组织、内容建设、策划等方式来达到目标。
这个目标可以有各式各样的，比如，增加营业额、提高拉新数量并减低其成本、提升用户的活跃度忠诚度、保障用户留存、提高购买转化率、投入产出比、产品口碑等等。
互联网运营的工作流程
可能直接看这个表会一头雾水，我举个栗子大家应该就会清楚了
以拼多多其中一个拉新策略为例
制定策略——拼多多拉新
分解指标规划工作——用户分享，微信QQ等渠道
执行落地达成目标——“砍一刀”、分享得优惠等
检验数据调整方向——经过活动后期的数据反馈，发现微信分享的拉新效果最好，后期可以着重分配资源给微信这个渠道
其实这和OKR是很类似的，制定大O，分解成小O，再提炼出KR并to do list。同样后期也需要不断的调整不断的分析，使得效果好切方向不偏。
运营与他们的恩怨情仇
我现在所在的是一件跨境电商公司，所以总是会看到，各运营leader在会议上“团灭”产品和研发。
“产品这么烂，用户体验太差了”“开发进度太慢了，我必须要上这个功能”
也会经常看到产品葛葛和研发葛葛下班聚众“批斗”运营。
“她们是SB吗，评审会的时候说得好好的，一到上线就说这不行那不行”
大家都互相嫌弃，但是又不得不一起共事，毕竟谁也离不开谁。
之所以有运营、产品、研发等等这么多工种的区分，不单单是工作内容不一样，立场、考虑的事情都是不一样的。因此，有分歧是很正常的。但即使是这样也要找到共同点，找到共同的目标。
产品希望自己的产品能被用户喜欢，不论是功能上还是风格上，又或者是其他。
我有个从事研发的同学曾经说过，谁会坚持对一个没人用的产品进行迭代，完善！因此研发同样也是渴望受到用户肯定的。
运营更不用说了，流量、用户那是根本，没有这些，再好的运营手段都是无效的。
大家有没有发现，即使工作内容、立场再怎么不同，这三者都、面向、依赖于用户，找到共同的目标，往同一个方向去努力，这往往比起互相吐槽要好得多。
最后就想问一句，你作业做好了吗？
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