亲爱的昊耘:
昨天在舅舅家嗨的一天,今天早上给你分享吧!
谁都会说话,但是不一定会好好说。
讲话做事最终要达到的目的就是:
让别人清楚你所表达的,并且尽可能地达到这个目的。
我们平时和周围的人沟通时也要注意,
很多人讲一件,觉得把它讲完了,告诉别人了,就算完事了,
却忽略了对方可能根本没有收到信息或者收到的信息不完整,或收到信息后忽视了的情况。
很多时候,两个人的争吵就是由这样的无效沟通引起的。
有时,妈妈跟你说:我不是告诉你该如何如何吗?
你说:你讲了吗?我没听到啊!
这个时候,常常是我说话的时候,没有注意到你没有专心听,我说过后,就认为你接受了自己所表达的信息。
以后,这样的事情可能在工作中、生活中还会遇到。
怎样避免呢?
1、可以要求对方重复一遍你所说的内容;
2、如果是发短信的话,可以让对方收到后给你回个信息,以确定他已经收到了,并且理解了你的意思。
反过来,当你接受一个任务时,也要跟对方沟通以完成任务为目的。
在工作中,也会遇到这样的事,
领导安排你去做一件事,比方让你和客户约一个见面的时间。
但是,如果领导不来问你,你不会告诉领导任何结果。
等到某一天领导想起这件事问起来,
你告诉领导:“我打了两次电话没有打通。”或者“我发了微信和邮件给他,但对方没有回。”
看到这样,你觉得做得到位吗?
显然,接受任务这个人的做法真的有问题。
既然接受了任务,按照要求行动了并不算完事,而是需要达到目的。
电话没有打通,邮件没有回,就要主动想别的办法,
并且,要主动跟领导汇报,事情的进展情况。
不能等领导来问进展情况。
这样的事发生过一次,下次领导不一定再安排他做其他重要的事了。
还记得,上次妈妈让你从舅舅家帮我把衣服带出来的事吗?
妈妈打电话时,跟你说:我有件衣服忘了在舅舅家,你出来时把它带来。
等我们来接你时,你手上并没有衣服。
问你。你说:你不确定我的衣服是哪件。
妈妈觉得至少有几个方法来解决这个问题,
1、打电话给我再确认;
2、回舅舅家里的人,这件衣服是不是我的。
通常他们熟悉自己的衣服,所以可以判断是不是别人的;
3、自己拿起来看一看,回想一下我有没有穿过。
所以,好好说话、有效做事的关键一点,就是于及时沟通,以达到目的为最终的目的。
好了,今天就说到这里。
2018年7月23日星期一
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