这两天接到了电话问我们的超市要不要上美团?要不要上京东?作为零售终端来说跟着上平台就希望跟着平台能增加多一点销售。因为平台自带流量,自带对顾客的影响,其较好的商品和价格发在平台上就会被感知,就会有销售行为。
商场常规的宣传手法就是海报单张,但是很多人已经不喜欢看海报了,员工去派发海报的时候一方面是城管不允许派发,看到在街道派就会没收,另外一方面是顾客自己也去很讨厌拿单张纸质海报来看。其他的户外广告,公交车宣传广告都是因为费用大而不再采用,所以对于微利的零售实体店在宣传方面就与顾客需求脱节了。
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顾客的注意力完全被短视频吸引去了的日常生活而言,如何切入此接口,如何把自己的内容放进去,让顾客在刷短视频时候很容易刷到并看了逐渐的爱上这些内容,要求创作者放什么内容,以什么方式做视频的宣传,过程中同时也会做大自己的账号。所以既要了解帐号运营,更要了解和顾客互动时顾客内心需求,做好了此宣传就能够和周边顾客形成更好连接,就可以进一步拓展自己的生意和品牌影响力,对于目前零售来说是非常重要的突破。
顾客生活节奏加快没太多时间出来购物逛商场,短视频有趣有料,进行宣传是从生活的故事中渗入,润物细无声。每天在看时增加了对商场文化的认同,对商品功能价格的更多了解。
视频可以提供生活所需的营养成分。除了娱乐调整消磨时间,科普一些生活的常识,甚至是宣传队小区管理制度的文化,新闻事件,邻里人员异常变动,日常生活的大事小事新鲜事居民都爱听都想关注,只是有没有发现有没有及时的传播。
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而零售在利用新媒体方面还存在着很多发展中的障碍,总结如下几点:
1.零售终端团队对新媒体和零售结合的价值认知不足。新媒体的力量在零售超市百货应用不全面,零售实体店没有通过用新媒体获得宣传上的较大回报。
2.零售终端不去学习新媒体宣传方法。有些实体店虽然知道新媒体可以帮助实体店中作好的先传,但从来就没有认真组织团队去学习了解过新媒体,更不用说结合自己的实体店去运营。
新媒体大家都懂,但是结合自己的行业,创立出有特色的零售新媒体,是要用心思考要认真去学习。现在看到有一些利用演艺才能利用经营的店面作为背景,做有搞笑内容,有文艺表演内容的,有折理启发性内容的等各种各样,有的就是在拍他们的工作标准,或直接拍商品和促销等。还算是满有特色的。
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3.不知道新媒体运行罗辑思维。新媒体是需要公司或个人开设帐号。做垂直内容坚持不懈的去发,前期才能够在养号过的过程中建立自己的粉丝,粉丝越来越多自己的影响力越来越大。但内容只有垂直了平台才自动的去推广。
4.实体店没有从行业发展所遇到的瓶颈来寻求突破的办法。传统的DM单实体店的活动宣传对于很多顾客来说已经不再感冒,当宣传的效率提不起来的时候,是顾客接收信息的途径己经在变化,如果没有从行业发展的角度去思考突破,就会一直固守。
老师说零售实体店以后就是一个直播中心,就是一个体验中心,更是一个社交中心。如果是这样,那不利用新媒体零售的实体店就更难生存了。
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