极其闹心

今天真的是应了昨天的那个梦——有人抠我眼——果然一切都很不顺利。

事件1，

客户要做个性化定制，因为需求已经标明的很清楚了。评估需求的同事还反馈，需要客户重新提供材料。我一个没刹住，就直接让同事邮件回复走官方渠道，结果“抱起石头砸自己的脚”，反倒被同事倒打一耙。

事件2，

客户因为对交付的东西不满意，我来进行反复沟通，最后解决问题的同事并没有真的解决。而我作为面向客户的唯一出口，被客户一顿骂。

经历这两件事之后，也彻底理解了背锅的含义。